Freiberufler f"ur reisebegeisterte Menschen - Barcelona - beBeeKUNDENSERVICE

Título del trabajo: Customer Success Expert

Descripción

Unsere Kunden zählen auf Sie

Weil wir mehr als Europas größter Campervan-Mietanbieter sind, erwarten unsere Kundinnen und Kunden von Ihnen eine umfassende Betreuung.

• Sie entwickeln sich zum CAMPER-Experten mit dem Ziel, eigenständig Lösungen für herausfordernde Reisesituationen anzubieten und sicherzustellen, dass unsere Kundinnen und Kunden durch die modernen AI-Tools unterstützt werden,
• auch wenn das Telefon Ihr Kontaktweg Nummer 1 in der Hochsaison ist (natürlich browserbasiert und modern)

Bearbeitung von Buchungsanpassungen:

• Ihre Aufgaben umfassen die Koordination von bestehenden Buchungen einschließlich Updates, Umbuchungen oder Stornierungen