Head of customer service - Murcia, Región de Murcia

Sólo para miembros registrados Murcia, Región de Murcia, España

hace 2 meses

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40.000 € - 60.000 € (EUR) al año *
* Este rango salarial es una estimación realizada por beBee

Resumen del puesto

Buscamos a un Head of customer service con experiencia en liderar equipos técnicos y conocimientos en telecomunicaciones, especialmente en VoIP.

Responsabilidades

  • Liderar y coordinar los equipos de Soporte Técnico y Producción/Delivery.
  • Participar en decisiones estratégicas sobre procesos, herramientas y organización.
  • Optimizar procesos de gestión de portabilidades y altas de fibra.

Requisitos

  • Experiencia mínima de 5 años liderando equipos técnicos, con una clara orientación al cliente.
  • Conocimiento amplio en telecomunicaciones, especialmente en VoIP (soporte, provisión de servicios, portabilidades, redes, gestión de proveedores).

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