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    Gestión de resolución de incidencias en Grupo - Seville, España - Pampling

    Pampling
    Pampling Seville, España

    hace 4 días

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    De jornada completa
    Descripción

    Pampling: Gestión de resolución de incidencias

    Pampling es una reconocida empresa del sector textil con presencia internacional, especializada en la venta de productos personalizados y originales. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de una persona para la gestión de resolución de incidencias para unirse a nuestro equipo en Polígono El Pino.

    Descripción del puesto:

    El objetivo principal de esta posición es asegurar que las incidencias de los pedidos web generadas en logística durante la jornada de preparación sean resueltas en tiempo y forma. El candidato seleccionado será responsable de garantizar la satisfacción del cliente a través de una gestión eficiente y efectiva de las incidencias que puedan surgir en el proceso de preparación de pedidos.

    Responsabilidades:

    • Recepción y análisis de incidencias generadas durante la jornada de preparación de pedidos.
    • Coordinar con el jefe de equipo de web y el responsable de control de stock para resolver las incidencias de manera eficiente.
    • Atender al cliente y dar una respuesta oportuna a sus consultas y reclamos, además de su comunicación constante para informar sobre el estado de las incidencias y garantizar su satisfacción.
    • Preparar pedidos cuando sea necesario para garantizar la satisfacción del cliente.
    • Coordinación con el equipo de logística para identificar soluciones y resolver las incidencias de manera rápida y eficiente.
    • Seguimiento de las incidencias hasta su resolución final.

    Perfil del candidato:

    • Persona organizada, proactiva y con capacidad de resolución de problemas.
    • Orientada al cliente y con habilidades de comunicación efectiva.
    • Capaz de trabajar bajo presión y manejar situaciones de alta intensidad.
    • Conocimientos básicos en eCommerce y en gestión de incidencias.

    Beneficios:

    • Oportunidades de desarrollo profesional.
    • Buen ambiente de trabajo y equipo colaborativo.
    • Horario laboral de L-V de 8:00 a 16:00h.
    • Contrato indefinido.

    Si cumples con los requisitos mencionados y te interesa formar parte de nuestro equipo, no dudes en postularte En Pampling valoramos el compromiso, la dedicación y la excelencia en el trabajo. Esperamos contar contigo



    Requisitos:
    • Experiencia mínima de 1 año en gestión de incidencias.
    • Capacidad para atender al detalle y ser minucioso.
    • Experiencia en entornos de alta intensidad de trabajo.
    • Conocimientos en atención al cliente.
    • Capacidad de trabajar en equipo y cumplir con los objetivos establecidos.
    • Conocimiento inmediato de la incidencia en los pedidos web.
  • Izertis

    Continuous Support

    hace 2 días

    Izertis Sevilla, España

    Ubicación- Gijón, Sevilla(España)- Contrato- Indefinido- Jornada laboral- Tiempo completo- Sector- Internet y tecnología- Vacantes- 3¿Te gustaría trabajar como Técnico/a N1 dentro de un equipo que trabaje en proyectos punteros e innovadores, superando desafíos tecnológicos junto ...

  • Inetum

    Workplace H/m

    hace 6 días

    Inetum Sevilla, España

    **Mission** · Atención presencial en la oficina territorial de nuestro cliente (Banco Santander) en sus oficinas de Sevilla. Preparación de salas de reuniones, control de stock de material y resolución de incidencias y peticiones de los usuarios de la oficina, con especial atenci ...

  • Criteria

    Delegado/a Comercial- Sector Dental

    hace 2 horas

    Criteria Sevilla, España

    En Criteria Recursos Humanos somos especialistas en aportar soluciones para potenciar el capital humano de nuestras empresas cliente, entendiendo sus necesidades y ayudándolas a sacar el máximo potencial a sus capacidades. · Somos un grupo de profesionales comprometidos y comprom ...

  • Page Personnel España

    Controller Financiero

    hace 5 días

    Page Personnel España Sevilla provincia, España

    Realización, análisis y seguimiento del resultado analítico. · - Elaboración KPI's de seguimiento. · - Análisis de desviaciones de gastos operativos y propuesta de proyectos de mejora. · - Revisión de mermas producidas en procesos. Análisis de causas, seguimiento, propuestas de m ...

  • Vall Companys

    Auxiliar Administrativo/a Televenta

    hace 2 horas

    Vall Companys Sevilla, España

    **GRUPO VALL COMPANYS**: · El Grupo Vall Companys es un grupo líder y sólido en el sector agroalimentario cuya trayectoria profesional se inició en 1956. El carácter familiar del grupo, apoyado por un equipo humano profesional y altamente implicado, así como una política de reinv ...

  • Vall Companys

    Auxiliar Laboratorio

    hace 1 semana

    Vall Companys Sevilla, España

    **GRUPO VALL COMPANYS**: · El Grupo Vall Companys es un grupo líder y sólido en el sector agroalimentario cuya trayectoria profesional se inició en 1956. El carácter familiar del grupo, apoyado por un equipo humano profesional y altamente implicado, así como una política de reinv ...

  • LHH

    Jefe/a de Grupo Obras Civiles

    hace 2 días

    LHH Sevilla, España

    ¿Eres Ingeniero/a de Caminos y tienes más de 10 años de experiência como JEFE/A DE GRUPO en proyectos de Construcción de Obras Civiles? ¿Te planteas comenzar en un nuevo proyecto profesional? Sigue leyendo · Empresa constructora con proyectos a nível nacional necesita incorporar ...

  • Adecco

    Administrativo/a con SAP Y/o Salesforce

    hace 3 días

    Adecco Sevilla, España

    ¿Estás en búsqueda de un nuevo reto laboral? · ¿Cuenta con experiência y conocimientos en SAP ISU y Salesforce? · Tenemos una oportunidad para ti · Desde Grupo Adecco, estamos seleccionando varios perfiles para trabajar en una importante empresa del sector energético ubicada en S ...

  • Grupo Crit

    Encargado/a de Campo

    hace 2 horas

    Grupo Crit Sevilla, España

    **Descripción**: · Dese Grupo Crit Multinacional buscamos un encargad/a de campo para trabajar en una importante empresa hortofrutícola ubicada en Sevilla, término municipal Aznalcázar. · FUNCIONES · - Dirigir la ejecución de todas las operaciones agrícolas (poda, entresaque y re ...

  • Vall Companys

    Administrativo/a Comercial

    hace 2 días

    Vall Companys Sevilla, España

    **Departamento**: Comercial**Ubicación**: Sevilla (España)**Tipo de Contrato**: Indefinido**Jornada laboral**: Jornada completa**Sector**: Gran consumo**Vacantes**: 1**Disciplina**: Ventas**Modalidad de trabajo**: Híbrida**GRUPO VALL COMPANYS**: · El Grupo Vall Companys es un gru ...

  • EPI INDUSTRIES family of companies

    Vendedor/a Interior Industrial

    hace 1 semana

    EPI INDUSTRIES family of companies Sevilla, España

    ¿Tienes experiência como **v**endedor/a interior** gestionando cliente interno y externo en el **sector industrial** ? · ¿Te gustaría aportar con tu trabajo soluciones específicas para cada cliente que le ayude con el desarrollo de sus proyectos? · Si la respuesta a estas pregunt ...

  • Mystery Project

    Administrativo /a Departamento Comercial

    hace 3 días

    Mystery Project Sevilla, España

    PAra importante grupo multinacional del sector alimentación, precisamos incrementar el equipo comercial con un/a admnistrativo que desarrolle principalmente las siguientes **funciones**: · - Atención a clientes, resolución de incidencias, control de envíos, logística,... · - Tram ...

  • Sorigué

    Administrativo/a de Obra

    hace 3 días

    Sorigué Sevilla, España

    Sorigué, grupo empresarial referente en los sectores de la construcción, la tecnología y la ingeniería del agua, los servicios y los materiales, precisa para Sevilla: · Administrativo/a de Obra · Funciones: · - Realizar los trámites relativos a los proveedores: solicitar ofertas, ...

  • QUANTICA Renovables

    Televenta

    hace 1 semana

    QUANTICA Renovables Sevilla, España

    Desde **Quantica Renovables**, parte del grupo empresarial **Hanwha Energy e Imagina Energía**, estamos buscando incorporar personal a nuestro equipo de **Televenta** en horario de 13h - 21h. · Como parte del equipo de Atención al Clientes tus **responsabilidades principales **co ...

  • Sorigué

    Administrativo/a de Obra Edificación

    hace 6 días

    Sorigué Sevilla, España

    Sorigué, grupo empresarial referente en los sectores de la construcción, la tecnología y la ingeniería del agua, los servicios y los materiales, precisa para Sevilla: · Administrativo/a de Obra · Funciones: · - Realizar los trámites relativos a los proveedores: solicitar ofertas, ...

  • LHH

    Jefe/a de Grupo Obras Civil

    hace 2 horas

    LHH Sevilla, España

    ¿Tienes más de 5 años de experiência como Jefe/a de Grupo en Obras de Construcción Civil y te gustaría comenzar en nuevo proyecto? Sigue leyendo: · Empresa constructora con más de 25 años de trayectoria que desarrolla proyectos a nível nacional, está buscando un perfil de Ingenie ...

  • EPI INDUSTRIES family of companies

    Vendedor/a Especialista Industrial

    hace 6 días

    EPI INDUSTRIES family of companies Sevilla, España

    ¿Conoces el **sector industrial?** · ¿Te apasiona la **venta y tienes conocimiento en productos para el mantenimiento industrial, la transmisión de potencia o la neumática y los fluidos**? · ¿Buscas una empresa consolidada y en fase crecimiento, un horario definido, un buen paque ...

  • EPI INDUSTRIES family of companies

    Back Office Comercial

    hace 6 días

    EPI INDUSTRIES family of companies Sevilla, España

    ¿Tienes experiência como **Back Office** gestionando cliente interno y externo en el sector industrial ? · ¿Buscas una empresa consolidada y en fase crecimiento, un horario definido, un buen paquete retributivo y beneficios sociales? · ¿Te gustaría aportar con tu trabajo solucion ...

  • Adecco

    Administrativo/a Jurídico Reclamaciones Servicio

    hace 2 días

    Adecco Sevilla, España

    ¿Te encuentras en búsqueda de un nuevo proyecto profesional? ¿Tienes experiência en gestión de reclamaciones judiciales? Si buscas un trabajo con proyección, esta posición te va a interesar. · - Desde el grupo Adecco, estamos seleccionando para una importante empresa del sector, ...

  • Grupo Hospitalario HLA

    Auxiliar de Servicios

    hace 6 días

    Grupo Hospitalario HLA Sevilla, España

    En HLA Grupo Hospitalario buscamos incorporar a un/a Auxiliar de Servicios para el Centro Médico-Quirúrgico HLA Ramón y Cajal · **Lugar: Sevilla** · **¿CUALES SON LAS RESPONSABILIDADES?** · - Recepción y distribución de paquetería/mercancía por los diferentes Departamentos del Ce ...