Business Consultant - España - Securitas Direct España S.A.U
Descripción
¿Tienes experiência como Business Consultant? Te estamos buscando
Verisure Securitas Direct es el líder del mercado europeo en
la protección y seguridad de personas para hogares y pequeños negocios, aportando un servicio excepcional a más de 3 millones de clientes con un equipo de más de empleados, presentes en 16 países de Europa y América Latina. En Verisure Securitas Direct hemos creado las innovaciones más disruptivas del mercado, las cuales se han convertido en estándar para la industria y el sector.
Nuestro ADN:
Pasión, Compromiso, Innovación, Trabajo en Equipo, Confianza y Responsabilidad.
El puesto:
Marketing Cliente es un área centrada en conocer y cuidar a nuestros clientes para asegurar que mantienen una elevada satisfacción y apego a nosotros que contribuyan a incrementar su vida con nosotros.
Desde el departamento de
Marketing Cliente, buscamos a
un/a Business Consultant para incorporarse al equipo de
Customer Intelligence. Dentro de Customer Intelligence definimos la
Estrategia de Productos y Servicios en el Portfolio y la
implementamos junto con el
resto de equipos de Marketing Cliente.
También participamos en la
ideación de nuevos productos y servicios, analizando el
interés de los clientes en nuevas ideas que les puedan aportar valor.
¿Qué estamos buscando?
- Graduado en Administración y Dirección de Empresas, Ingeniería, Económicas o similar
- Experiência profesional de al menos dos años en una posición de Analista
- Nível alto de Excel y Powerpoint
- Muy valorable conocimientos de Business Objects (SAP BO)
- Inglés: mínimo nível B2
- Valorable experiência previa en consultoría
- Elevada capacidad analítica
- Buena habilidad de comunicación e interlocución
- Perfil con elevada capacidad para trabajo transversal y en equipo
Funciones:
- Definición de la Estrategia de Productos y Servicios al Portfolio y liderazgo en su implantación en proyectos transversales de la compañía
- Seguimiento de la satisfacción digital de clientes, detección de pain points y propuesta de planes de acción
- Análisis del _performance _de productos y servicios, su evolución y principales motivos de Detracción y Promoción
- Apoyo en procesos de ideación de nuevos productos y servicios a incorporar a la propuesta de valor, mediante escucha de clientes (encuestas, _Focus Groups _)
- Elaboración de presentaciones de negocio para la Alta Dirección
- Apoyo a proyectos clave en la compañía asegurando método y robustez analítica para la toma de decisiones ágil y fiable
Si te gusta trabajar en equipo, tienes ganas de continuar aprendiendo y tienes experiência en un puesto similar, nos encantaría conocerte.
¿Qué ofrecemos?
- Incorporación a un departamento muy próximo al cliente con impacto en decisiones clave para nuestra cartera de clientes
- Incorporación a una empresa multinacional estable y líder en su sector.
- Servicio de comedor gratuito.
- Programa de retribución flexible: seguro médico, tarjeta de transporte público y cheque guardería.
- Salario competitivo según tu experiência.
- Fruta, médico y fisio en la oficina.
¿Te encaja?
Inscribirte en nuestra oferta para conocer más detalles.
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