Guest Experience Manager/ Asistente/a Dirección - España - Mar Hotels

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Empresa verificada
España

hace 3 semanas

Isabel García

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter


Descripción
Nueva temporada en Mar Hotels 2024


De cara a ir preparando la nueva temporada, estamos iniciando el proceso de selección de talento para los diferentes equipos y hoteles de la compañía.

¿Quieres formar parte de nuestro equipo como
Guest Experience Manager/ Asistente/a Dirección en nuestro hotel situado en Alcanada (Alcúdia)?


Dependiendo del Director/a del Hotel, te encargarás de realizar de manera cualificada, autónoma y responsable del conjunto de tareas asignadas a tu puesto de trabajo.


¿Cómo será tu día a día?

  • Atención al cliente.
  • Informar y asesorar a los clientes sobre los servicios del Hotel.
  • Sustituir al Director/a o Subdirector/a en caso necesario.
  • Identificar y atender las posibles quejas o reclamaciones difundiéndolas y dándoles seguimiento con los departamentos involucrados.
  • Velar por la correcta aplicación de los estándares de calidad y servicio definidos por la división corporativa.
  • Garantizar un servicio personalizado.
Éstos son nuestros valores


Calidad, Innovación, Cercanía y Responsabilidad.

¿Coinciden con los tuyos?
Buscamos personas con autonomía e iniciativa, con capacidad de organización y planificación, orientación al cliente y resultados.

¿Eres tú?.
Queremos conocerte Inscríbete en el proceso.


Creemos en las personas, creemos en ti.

  • Estudios Universitarios en Dirección Hotelera, Turismo o similar.
  • Experiência mínima demostrable al menos 2 años en la misma posición o similar.
  • Imprescindible nível alto de Inglés y Alemán.
  • Capacidad de resolución de problemas.
  • Proactivo, dinámico y espontáneo.
  • Trabajo en equipo.

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