Administrativo/a Assistant Call Center con - Barcelona, España - Fundación Adecco

Fundación Adecco

Empresa verificada

Barcelona, España

hace 1 semana

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

Descripción del empleo:

¿Te gustaría trabaja en Barcelona?

¿Tienes experiência en tareas administrativas?

¿Te gusta realizar atención al público?
Esta es tu oportunidad

Tus funciones serán:
Gestión de tareas administrativas derivadas de la atención a los pacientes del Call Center. Dar atención y servicios telefónicos al paciente, gestionar contenido no dietético. Soporte en la recepción del centro de manera presencial.

Tus responsabilidades serán:
Almacenaje y gestión de la facturación.

Brindar soporte en cobros (en caso necesario).

Gestionar pedidos de Devoluciones (intolerancias, cambios, envíos con retorno, desistimiento).

Gestionar tareas administrativas relacionadas con PronoKal Connect (alta de usuarios, envío y recepción de información relacionada, gestión incidencias).

Gestionar y resolver consultas e incidencias relacionadas con el servicio ofrecido por PronoKal Group de contenido no dietético.

Pasar pedidos (en caso necesario).

Realizar Cierredel día.

Recepción y gestión de las llamadas entrantes de opción no dietética.

Recepción y validación de las hojas de idoneidad recibidas por los diferentes canales.

Soporte recepción presencial centro Barcelona.

Requisitos:

Experiência previa en atención al cliente.

Buenas habilidades comunicativas.

Dominio del paquete office para introducción de datos.

Personas con discapacidad:

Será necesario disponer de un Certificado de Discapacidad oficial igual o superior al 33% emitido por el organismo público competente.

Características del empleo:

De lunes a viernes. Horario rotativo de 10 a 20h

Modalidad de trabajo:
híbrido

Salario: 18.342,00€ brutos anuales