- Colaborar con nuestra Guest Service Manager y sustituirla en sus tareas cuando esté ausente.
- Asegurar la máxima satisfacción del cliente durante su estancia
- Distribuir la información de los servicios disponibles en el hotel.
- Atender de manera personalizada a los clientes VIP del hotel.
- Organizar, citar y atender las diferentes visitas guiadas o Fam Trips.
- Solucionar en la medida de lo posibles las quejas o peticiones de los clientes siempre que no impliquen cambios de habitación.
- Enviar a Room Service las diferentes ODS para el día siguiente, sobre todo las especiales (cumpleaños, VIPs, luna de miel...).
- Asesorar en la venta de diversos servicios adicionales, como reservas en restaurantes, alquiler de barcos, transfers o coches de lujo.
- Atender los comerciales de servicios adicionales externos y recopilar la información facilitada.
- Mantener un libro de acciones e incidencias actualizada por día y turno con todo lo que sucede para dejar constancia en caso de incidente.
- Dirigir, supervisar y planificar el conjunto de actividades del departamento y del personal a su cargo.
- Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por cuarto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica.
- Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación fijo-discontinua y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional.
- Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector.
- Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club.
-
Guest Service Organizer
hace 6 días
Ushuaïa Ibiza Beach Hotel Eivissa, España**Descripción**: · Un unexpectedsummer te está esperando, atrévete y forma parte del mejor equipo en Ushuaïa como **Guest Service Organizer.** · Tu misión principal será gestionar el equipo de Guest Service junto a la Guest Service Manager, de manera que se asegure la correcta sa ...
-
Guest Service Organizer
hace 1 semana
Palladium Hotel Group Eivissa, España**Descripción**: · En Palladium Hotel Group estamos buscando una persona como tú para nuestro departamento de recepción como **Guest Service Organizer.** · Tu misión principal será asegurar la correcta satisfacción de los clientes durante su estancia en el establecimiento, así co ...
-
Room Service Organizer
hace 5 días
Hard Rock Hotel Ibiza Eivissa, España**Descripción**: · Si quieres formar parte de nuestra familia más rockera, no lo dudes más y apúntate. Buscamos **Supervisor **para nuestro departamento de **Room Service** en Hard Rock Hotel Ibiza. · Tu misión será planificar, organizar, desarrollar y gestionar las actividades q ...
-
Guest Service Organizer
hace 1 semana
Hard Rock Hotel Ibiza Eivissa, España**Descripción**: · Tu misión principal será gestionar el equipo de Guest Service junto a la Guest Service Manager, de manera que se asegure la correcta satisfacción de los clientes durante su estancia en el establecimiento, obtener información de la insatisfacción que pueda gener ...
-
Guest Service Organizer
hace 1 semana
Hard Rock Hotel Ibiza Eivissa, España**Descripción**: · Tu misión principal será gestionar el equipo de Guest Service junto a la Guest Service Manager, de manera que se asegure la correcta satisfacción de los clientes durante su estancia en el establecimiento, obtener información de la insatisfacción que pueda gener ...
-
Guest Service Organizer
hace 1 semana
Palladium Hotel Group Ibiza, España CompletaDescripción · Si eres una persona con un don de gente innato, transmites felicidad en todo momento y eres muy buen@ en la atención al cliente, únete a nuestro hotel más rockero Buscamos un/a Guest Service Organizer para Hard Rock Hotel Ibiza . · Tu misión principal será gestio ...
-
Guest Service Organizer
hace 6 días
Ushuaia Ibiza Beach Hotel Eivissa, España OTHERUn unexpectedsummer te está esperando, atrévete y forma parte del mejor equipo en Ushuaïa como Guest Service Organizer. · Tu misión principal será gestionar el equipo de Guest Service junto a la Guest Service Manager, de manera que se asegure la correcta satisfacción de los clien ...
-
Guest Service Organizer
hace 6 días
Palladium Hotel Group Ibiza, España CompletaDescripción · Un unexpectedsummer te está esperando, atrévete y forma parte del mejor equipo en Ushuaïa como Guest Service Organizer. · Tu misión principal será gestionar el equipo de Guest Service junto a la Guest Service Manager, de manera que se asegure la correcta satisfac ...
-
Public Relations
hace 3 días
BG HOTELS Eivissa, EspañaDo you consider yourself a sociable person and enjoy being surrounded by people? Do you have previous experience in tourism? This offer is perfect for you · TASKS: · Welcome the hotel guests, attend and help hotel guests with any problems they may have and organize different task ...
-
Relaciones Públicas
hace 3 días
BG HOTELS Eivissa, EspañaDo you consider yourself a sociable person and enjoy being surrounded by people? Do you have previous experience in tourism? This offer is perfect for you · TASKS: · Welcome the hotel guests, attend and help hotel guests with any problems they may have and organize different task ...
-
We Are Looking for An Assistant for Cool Event and
hace 1 semana
Abroad Internships Eivissa, España**Mission/Vision of the company**: · Global X Connect is a consultancy agency in Ibiza who is specialized in promoting clubs. Ibiza is one of the popular travel destinations with the most exciting nightlife in the Balearic island of Spain. This company likes to optimize your holi ...
-
Carhartt Wip Store Ibiza
hace 1 semana
Work In Progress Textilhandels GmbH Eivissa, EspañaCarhartt WIP is part of the Work In Progress Holding AG. Our family-owned business group started as a licensee and European distributor of the US workwear manufacturer Carhartt in the early 1990s. Since then, it develops its own collections based on workwear originals. · Carhartt ...
-
Carhartt Wip Store Ibiza
hace 1 semana
Work In Progress Textilhandels GmbH Eivissa, EspañaCarhartt WIP is part of the WIP Trading AG. Our family-owned business group started as a licensee and European distributor of the US workwear manufacturer Carhartt in the early 1990s. Since then, it develops its own collections based on workwear originals. · Carhartt Work In Prog ...
-
Prep, Rep
hace 6 días
RIB Club Menorca SL Eivissa, EspañaTasks · **Job responsibilities include but are not limited to**: · \- performing daily RIB cleaning and maintenance; · \- working on various refit projects (surface works, engine servicing, refurbs, etc.); · \- liaising with local suppliers and collaborating with them on differen ...
-
Carhartt Wip Store Ibiza
hace 1 semana
Carhartt Work in Progress Eivissa, España-Carhartt WIP is part of the WIP Trading AG. Our family-owned business group started as a licensee and European distributor of the US workwear manufacturer Carhartt in the early 1990s. Since then, it develops its own collections based on workwear originals. · Carhartt Work In Pro ...
-
Carhartt Wip Store Ibiza
hace 6 días
Work In Progress Textilhandels GmbH Eivissa, EspañaCarhartt WIP is part of the WIP Trading AG. Our family-owned business group started as a licensee and European distributor of the US workwear manufacturer Carhartt in the early 1990s. Since then, it develops its own collections based on workwear originals. · Carhartt Work In Prog ...
-
Project Manager
hace 5 días
Rta Spanish Events Incentive Organisers Eivissa, España PrácticasSHIPAbout the job · RTA was founded in 1988 as DMC and Incoming Business Travel Agency in Costa del Sol. RTA team has a proven track record and reputation both internationally and locally for being flexible and objective as well as providing service excellence and a visionary approac ...
-
Izakaya Ibiza
hace 6 días
THE ENTOURAGE GROUP Eivissa, España**For our amazing IZAKAYA on Ibiza, we are looking for a Barback who is crazy about drinks** · Our Barback must be very personable, organized, and diligent in completing tasks. This fast paced environment asks IZAKAYA Barbacks to perform at the highest level, ensuring excellent s ...
-
The Ultimate Dream Internship: Plan Weddings On
hace 1 semana
Abroad Internships Ibiza, Illes Balears provincia, España PrácticasSHIP**Mission/Vision of the company;**: · This amazing wedding planner company creates unique weddings by reflecting the individuality and personality of each of their clients. With fresh and inspirational ideas, meticulous project management, attention to detail and outstanding serv ...
-
Izakaya Ibiza
hace 2 días
THE ENTOURAGE GROUP Ibiza, Illes Balears provincia, España**For our amazing IZAKAYA on Ibiza, we are looking for a Barback who is crazy about drinks** · Our Barback must be very personable, organized, and diligent in completing tasks. This fast paced environment asks IZAKAYA Barbacks to perform at the highest level, ensuring excellent s ...
Guest Service Organizer - Eivissa, España - Hard Rock Hotel Ibiza
Descripción
Si eres una persona con un don de gente innato, transmites felicidad en todo momento y eres muy buen@ en la atención al cliente, únete a nuestro hotel más rockero Buscamos un/a Guest Service Organizer para Hard Rock Hotel Ibiza.
Tu misión principal será gestionar el equipo de Guest Service junto a la Guest Service Manager, de manera que se asegure la correcta satisfacción de los clientes durante su estancia en el establecimiento, obtener información de la insatisfacción que pueda generarse a los mismos y ser el enlace entre los huéspedes y la dirección del hotel.
Deja de preguntártelo y ven a formar parte del mejor equipo.
Tus funciones principales serán:
Usuarios de profesión Guest Service Organizer en Ibiza
-
Claudio Trovato
General Manager / Operation manager / F&B Manager
-
Stefanie Walraven
hospitality - wellbeing - purpose seeker
-
Olga Soler
Receptionist/Administrative