Service Owner - Madrid, España - CIVIR

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Empresa verificada
Madrid, España

hace 20 horas

Isabel García

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter
Descripción
Tareas

  • Ciclo de vida de ciertos servicios TI desde la definición, pasando por el desarrollo, producción hasta retirada
  • Responsable de la coordinación y planificación del día a día de los equipos de servicio en todas las fases del servicio
  • Interlocución con los clientes del servicio, responsable de la satisfacción y calidad
  • Participa en la gestión económica de los servicios
  • Participa en las acciones de desarrollo de negocio de los servicios

Requisitos:


  • Experiência en la gestión de servicios TI.
  • Experiência ITIL y Scrum. Se valorarán certificaciones.
  • Experiência en la gestión de proyectos con clientes, satisfacción y calidad. Se valorará certificaciones PMP.
  • Formación técnica Ingeniería informática o similar.
  • Inglés, al menos nível equivalente B
  • Posición híbrida en Madrid, con presencialidad puntual
Beneficios

  • Contrato indefinido
  • Retribución flexible (ticket restaurant, ticket guardería, seguro salud)
  • Clases de inglés personalizadas con profesora nativa en plantilla
  • Gympass (acceso a diversos gimnasios y actividades físicas)
  • Formación técnica en plataformas como: Udemy, Openwebinars y Techdone.
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