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Administrativo/a - Atención al Cliente TEMPORAL (BB-AB85C)

Encontrado en: beBee S - Bran Castle

Descripción:

Reale Seguros, selecciona para incorporar en la sucursal de Pamplona, un/a ACR que, reportando al director de la sucursal, se responsabilizará de la gestión administrativa dando soporte comercial al Director y Gerentes de Red de la oficina.Tareas del Puesto:La persona seleccionada, entre otras llevará a cabo las siguientes funciones:· Atender a clientes y mediadores tanto telefónicamente como presencialmente.· Proporcionar atención telefónica y presencial tanto al cliente como al mediador, para resolver las incidencias o dudas que se presenten.· Realizar las actividades administrativas asociadas a las solicitudes de traspasos de pólizas entre mediadores, a fin de evitar incidencias.· Realizar las actividades administrativas asociadas a la tramitación de los recibos devueltos de Bancos de gestión directa, con llamada al cliente para intentar no perder la póliza y cobrar el recibo.· Resolver dudas de mediadores y ayudarles en la elaboración de presupuestos, emisión de pólizas, conocimiento de programa informático AIRE de forma que se proporcione un apoyo eficiente a la labor comercial de la red.· Recepcionar la valija y el correo en ausencia del encargado, a fin de apoyar la gestión administrativa de la oficina.· Controlar el material de oficina y comunicar la necesidad del mismo al compañero encargado de hacer el pedido para apoyar la gestión operativa del centro.· Contestar correos electrónicos para proporcionar una atención de calidad a clientes y compañeros.· Informar a mediadores del plan comercial de las campañas comerciales para proporcionarles un apoyo eficiente.· Atender las incidencias que surgen en el día a día, tanto de mediadores como de clientes para proporcionar una solución eficaz.
Requisitos del puesto:
Formación Universitaria. Valorando especialmente Grado en Derecho, ADE o IngenieríaBuscamos candidatos que puedan aportar experiencia en atención al cliente, tanto presencial como telefónicamente, así como conocimientos técnicos en los ramos que Reale comercializa.

calendar_todayhace 5 días

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