Coordinador Centro de Atención Al Alumno Campus - Murcia, España - Universidad Católica San Antonio de Murcia

Universidad Católica San Antonio de Murcia

Empresa verificada

Murcia, España

hace 2 semanas

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

Desde la Universidad Católica San Antonio de Murcia, se busca un/a Coordinador del Centro de Atención al Alumno, teniendo como misión; coordinar el Centro de Atención al Alumno en el Campus de Cartagena.

Esta posición tiene como objetivo principal liderar y supervisar un equipo dedicado a brindar apoyo y orientación integral a los estudiantes.

Tu papel será crucial para asegurar que los estudiantes se sientan respaldados y guiados a lo largo de su experiência universitaria, mientras coordinar eficazmente las operaciones del centro.

Para ello, se llevarían a cabo las siguientes funciones:

Liderazgo de Equipo: Supervisar y liderar un equipo de profesionales de atención al alumno, proporcionando orientación, apoyo y capacitación para garantizar un servicio de alta calidad.
Atención al Estudiante: Servir como punto de contacto principal para los estudiantes en busca de orientación académica, asesoramiento personal o ayuda con problemas administrativos.
Asesoramiento Académico: brindar asesoramiento a los estudiantes sobre la selección de cursos, requisitos de graduación y oportunidades académicas adicionales, coordinando con otros departamentos según sea necesario.
Resolución de Problemas: abordar y resolver eficazmente las preocupaciones y problemas de los estudiantes, ofreciendo soluciones y recursos adecuados, y escalando problemas según sea necesario.
Coordinación de Recursos y Mantenimiento de Registros: Colaborar con otros departamentos universitarios para conectar a los estudiantes con los recursos y servicios disponibles, como servicios de tutoría, orientación profesional y servicios de bienestar estudiantil y garantizar el mantenimiento de registros precisos y completos de las interacciones con los estudiantes, así como la recopilación de datos y generación de informes según sea necesario.

Requisitos:

Experiência previa en roles de atención al cliente, asesoramiento estudiantil o gestión de equipos en el ámbito universitario.
Habilidades demostradas de liderazgo, con experiência en la supervisión y coordinación de equipos. Capacidad para motivar, guiar y desarrollar a otros miembros del equipo.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad para interactuar con estudiantes, profesores y personal administrativo con empatía y profesionalismo.
Habilidad para gestionar múltiples tareas y prioridades en un entorno dinámico y de ritmo rápido.
Compromiso con el servicio al cliente.
Capacidad para resolver problemas de manera efectiva y encontrar soluciones creativas.
Familiaridad con sistemas de gestión estudiantil y herramientas informáticas relevantes.

Se ofrece