Consultor/Analista Programador/Ingeniero Software Altitude - Madrid, España - Kaprestechnology

Descripción

Consultor/Analista Programador/Ingeniero Software Altitude

Desde Kapres Technology estamos buscando un Perfil de Consultor/Analista Programador/Ingeniero Software Altitude , para un importante cliente en Madrid.

Experiencia en:

Programación en .NET, C# o Java para la creación de Servicios Windows y desarrollos ajustados a las necesidades del cliente y su Contact Center.

Desarrollo Altitude uCi 7.5 y Altitude uCi 8 (IVR, routing y script de agente CTI).

Implementación de IVR.

Optimización de flujos IVR y routing multicanal (telefonía, email, chat).

Creación de scripting para campañas de telemarketing en entorno de desarrollo Altitude.

Desarrollo procesos PL/SQL y Transact SQL.

Integración de Altitude con Salesforce mediante API y Web Services.

Asistencia técnica.

Administración básica de SQL Server y Oracle.

Elaboración de Documentación Técnica.

Consultoría, asesoramiento técnico, impartición de formaciones en diferentes clientes.

Auditoría/Troubleshooting de campañas emisión.

• Horario de oficina con jornada intensiva los viernes. Jornada intensiva en verano, depende del proyecto. Flexibilidad horaria.
• Actualmente, 100% teletrabajo. Cuando la situación lo permita, modelo mixto.

Reforzar el sentimiento de pertenencia del capital humano y, con ello, la motivación e implicación de los trabajadores actuales.

Permitir a nuestra organización diferenciarse de la competencia a partir de una propuesta de valor añadido.

El sector tecnológico es un sector en total evolución y nos demanda cada vez más profesionales cualificados. En Kapres Technology debemos seguir profesionalizando el sector, que continúa en expansión y crecimiento, puesto que es nuestra obligación, para dar el mejor servicio a nuestros clientes, y la mejor formación a nuestro equipo técnico; creando nuevos modelos de interacción con nuestros clientes y nuestros profesionales.

Nuestra gran dedicación, capacidad de innovación y calidad de servicios durante más de 20 años de experiencia nos ha permitido convertirnos en un referente en soluciones TIC.

La excelencia en el trato y en los servicios al cliente está basada en un gran equipo de profesionales especializados en cada una de las ramas de trabajo, actualizados en las últimas novedades y cuya meta es siempre la satisfacción de nuestro principal activo: Nuestro Equipo Humano y Nuestros Clientes

Madrid · Completamente remoto

Consultor/Analista Programador/Ingeniero Software Altitude