epos manager - Barcelona, España - Setesca

Descripción

Descripción

Compañía de soluciones y sistemas de pago para grandes compañías, expertos en implantación de EPOS/TPV, precisa incorporar:

EPOS MANAGER & PAYMENTS SPECIALIST 100% EN REMOTO

En dependendia del IT Director, será Responsable del desarrollo, mantenimiento y gestión de servicios para los sistemas EPOS y soluciones de pago dirigidas las aerolíneas y clientes de aviación. Ser el interlocutor en la gestión de los proveedores de EPOS y otros proveedores asociados.

Aplicará sus conocimientos técnicos para resolver problemas complejos y generar ideas innovadoras que impulsen mejoras en el servicio EPOS, soluciones de pasarela de pago y apoyo a otros proyectos estratégicos.

Funciones:

Gestionar los proveedores de servicios EPOS, identificando y mejorando los procesos.

Responsable de supervisar el desarrollo, la implementación y optimización de las pasarelas de pago dentro de nuestra organización. Trabajará en estrecha colaboración con equipos, incluidos lás áreas de finanzas y desarrollo de productos, para garantizar procesos de pago. Este rol requiere un gran conocimiento de las tecnologías de pago, las tendencias del sector y requisitos normativos.

Resolver incidencias y gestionar reclamaciones de forma eficaz.

Garantizar la actualización oportuna y satisfactoria de los datos maestros del sistema, incluidas las pruebas.

Apoyar a los equipos locales a nivel internacional en la resolución de incidencias

Gestionar los proyectos de despliegue de sistemas EPOS para nuevas aerolíneas clientes y actualizaciones de sistemas y hardware existentes, desplazándose al cliente cuando sea necesario.

Dar apoyo al Director de TI e influir significativamente en la dirección estratégica y técnica con respecto a EPOS, soluciones de pago, aplicaciones móviles y proyectos web.

Dar apoyo a la licitación e implementación de nuevas cuentas de clientes.

Participar en la planificación de los presupuestos relacionados con los sistemas y garantizar que el rendimiento en relación con el presupuesto se mantiene en la senda prevista durante el ejercicio financiero.

Garantizar el cumplimiento de la normativa y los estándares del sector pertinentes, como PCI DSS.

Desarrollar y ejecutar estrategias para optimizar los procesos de pago, mejorar la eficiencia y reducir los costes.

Requisitos mínimos

-Con estudios universitarios o equivalentes.

-Experiencia de al menos de 3 años en gestión y soporte de sistemas EPOS.

-Experiencia de al menos 2 años en pagos, servicios financieros o sectores relacionados como soluciones de pago.

-Habilidades de comunicación tanto con los clientes como con el personal interno.

-Orientado al trabajo en equipo, con capacidad para colaborar en equipos globales multifuncionales.

-Dominio del inglés y el español a nivel profesional.

-Tiene movilidad global y flexibilidad para incluir viajes frecuentes en su estilo de vida.

Conocimientos técnicos:

Comprensión de los procesos de gestión de datos

Conocimiento de los requisitos reglamentarios y las normas de cumplimiento relacionadas con los pagos, como PCI DSS, PSD2 y GDPR.

Sólido conocimiento de las tecnologías de pago, incluidas las redes de tarjetas, ACH, billeteras digitales y métodos de pago emergentes.

Conocimiento de soluciones de pagos y adquirentes