Teleoperador/A Atención Al Heredero - Madrid - Servinform

    Servinform
    Servinform Madrid

    hace 1 día

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    Descripción

    Descripción del Puesto

    Servinform S.A., empresa de referencia especializada en Soluciones BPO, incorpora Gestores dedicados al proceso de testamentaría para una ide las mas reconocidas entidades bancarias de nuestro país.

    **Responsabilidades Principales:**

    • Revisión y validación jurídica de documentación.
    • Gestión de cartera de clientes a los que atender en el proceso de principio a fin.
    • Atención y asistencia de forma proactiva al cliente para lograr su máxima satisfacción.
    • Realización de informes jurídicos incluyendo disposiciones y adjudicaciones tanto de cuentas de efectivo como de productos de inversión.
    • Garantizar estándares de servicio excelentes, respondiendo de manera eficiente a las consultas de los clientes y manteniendo una alta satisfacción del cliente.
    • Desarrollar relaciones sostenibles basadas en la confianza a través de una comunicación abierta y honesta, donde la empatía y el compromiso con la anticipación y resolución de las necesidades de los herederos es la clave.

    **Nuestros Beneficios:

    • Jornada de 39 horas semanales en horario de 9 a 18 horas de Lunes a Viernes, con una hora para comer (se regulariza un día).
    • Contrato de 1 mes ampliable a 2 meses.
    • Formación dentro del contrato de trabajo de 2 días.
    • Salario: 15.120 euros brutos anuales (1.260 € brutos/mes).
    • Ubicación del puesto: Torrejón de Ardoz, fácil acceso en transporte público y aparcamiento disponible.

    Requisitos Específicos

    Licenciatura o Grado Universitario en Derecho o Administrativo con experiencia mínima de 1 año en gestión de testamentarías.

    Valorable conocimiento en Derecho Sucesorio y del sistema impositivo de sucesiones.

    Valorable tener conocimientos y desenvoltura en la gestión con clientes a través de redes sociales on-line y conocimientos de productos bancarios a nível gestoría.

    Orientación al cliente y a la excelencia; flexible, con habilidades de comunicación verbal y escrita, empatía, con capacidad de mantener la calma bajo presión, acostumbrada a altos volúmenes de trabajo, proactiva, resolutiva y gestión multitarea.



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