Agente de Soporte Técnico - MALAGA, España - Eurofirms

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Empresa verificada
MALAGA, España

hace 4 horas

Carla Torres

Publicado por:

Carla Torres

Reclutadora de beBee para Eurofirms


Descripción
Seleccionamos un/a Agente de Soporte Técnico para empresa del sector Tecnológico ubicada en Málaga.

La persona seleccionada realizará las siguientes funciones:

  • Gestión de incidencias.
  • Atención a usuarios de TI a través de canales telefónico, correo y web.
  • Resolución de incidencias y peticiones de usuarios.
  • Colaboración en problemas y cambios Utilizando herramientas ITSM de registro, priorización, resolución y escalado de tickets siguiendo procesos ITIL.
  • Experiencia de al menos 1 año en puesto similar.
  • Buscamos a una persona proactiva y con habilidades comunicativas.
  • Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.

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