Jefe de recepción - Palma de Mallorca - Od Group

    Od Group
    Od Group Palma de Mallorca

    hace 10 horas

    Descripción

    Hotel Ocean Drive Talamanca 5*Desplácese hacia abajo para ver todos los requisitos del puesto y las responsabilidades que pueden esperar los candidatos seleccionados.

    117 habitaciones y suites
    2 restaurantes y 3 bares
    Temporada febrero a octubre
    Imprescindible residencia en Ibiza

    Envia tu CV a:
    Ofrecemos una posición de Jefe/a de Recepción para nuestro Ocean Drive Talamanca 5*, ubicado en Ibiza.

    La persona seleccionada será responsable de planificar, coordinar, asignar y supervisar las funciones del departamento de recepción, garantizando tanto una excelente experiencia para los huéspedes como un entorno de trabajo óptimo para el equipo.


    ¿Qué ganarás?
    Salario competitivo con ingresos extras por objetivos.
    Trabajar en una importante compañía, con aperturas de nuevos hoteles.
    Formación gratuita para seguir creciendo personal y profesionalmente.


    ¿Cuáles serán tus responsabilidades?:

    Comunicar los objetivos del departamento y reforzar procesos clave mediante breves reuniones diarias con el equipo de recepción.
    Coordinar la experiencia del huésped (bienvenida, estancia y salida) con los distintos equipos del hotel.
    Colaborar de forma transversal con Housekeeping, Servicios Técnicos, Restaurante, Reservas y Compras.
    Planificar turnos según previsiones de ocupación.
    Definir los escenarios de precios junto a revenue y participar activamente en acciones de upselling y cross-selling.
    Optimizar la ocupación, controlar llegadas y salidas y anticipar necesidades especiales o incidencias (VIP, niños, etc.).
    Realizar seguimiento de valoraciones y quejas, proponiendo acciones correctivas y gestionando incidencias más relevantes.
    Supervisar la liquidación de cuentas, así como el cuadre y cierre diario de caja.
    Realizar el arqueo semanal de efectivo de todos los departamentos y su ingreso en banco.
    Gestionar y redirigir las reservas realizadas fuera del horario del departamento de reservas.
    Controlar el presupuesto del departamento, analizar desviaciones y anticipar necesidades futuras a la Dirección.
    Seleccionar, evaluar y formar al equipo de Recepción, participando activamente en su onboarding y desarrollo.


    Formación y conocimientos:

    Formación:
    Diplomatura/Grado Universitario en Turismo o similar


    Valorable:
    Máster en ADE y/o Dirección y Gestión Hotelera.

    Conocimientos de idiomas:
    Nivel alto de inglés. C1.

    Experiencia:

    mínima de 3 años en la posición como Jefe/a de Recepción, y/o 5 años como 2o Jefe/a de Recepción en hoteles de 4* o superior.


    Conocimientos informáticos:
    Manejo de programas de gestión hotelera y facturación.

    Otros conocimientos:
    atención al cliente, venta y promoción de servicios.


    Competencias personales:
    Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
    Capacidad de organización y atención al detalle.
    Trabajo en equipo y actitud proactiva.
    Alta orientación a resultados y vocación de servicio. xugodme

    Si cumples con los requisitos y quieres formar parte de una marca referente, esperamos tu candidatura

  • Jefe de Recepción

    hace 6 días

    Solo para miembros registrados Palma

    Gestión y liderazgo del equipo de recepción. Atención excepcional al cliente y resolución de conflictos. Comunicación y coordinación con el resto de departamentos. · ...

  • Jefe de Recepción

    hace 6 días

    Solo para miembros registrados Palma, Balearic Islands

    Gestiona y lidera el equipo de recepción. Atención excepcional al cliente y resolución de conflictos. · Gestión y dominio de PMS y reputación on line. · Comunicación y coordinación con el resto de departamentos. · ...

  • Jefe de recepción

    hace 6 días

    Solo para miembros registrados Calvià

    Buscamos un/a profesional con experiencia liderazgo y clara orientación al cliente internacional especialmente de habla alemana que asuma la gestión integral del departamento de Recepción. · ...

  • Jefe de recepción

    hace 6 días

    Solo para miembros registrados Calviá, Balearic Islands

    En Olivia Hotels Collection buscamos incorporar un/a Jefe/a de Recepción para nuestros hoteles Bonanza Park y Playa de Palma en Calvià (Mallorca). Se busca un profesional con experiencia liderazgo y clara orientación al cliente internacional especialmente de habla alemana. · Expe ...

  • segundo/a jefe/a de recepción

    hace 1 mes

    Solo para miembros registrados Calvià

    Buscamos a una persona dinñama para incorporarse al Departamento de Recepción como Segundo/a Jefe/a. Se requiere capacidad para trabajar en equipo y ganas de aprender. · ...

  • segundo/a jefe/a de recepción

    hace 1 mes

    Solo para miembros registrados Calviá, Balearic Islands

    Una nueva oportunidad en el Hotel Elba Sunset Mallorca Thalasso Spa 4* para un segundo/a jefe/a de recepción dinámico y con ganas de aprender. · Nuestro hotel ofrece experiencias únicas y altos estándares de calidad. · ...

  • Jefe de Recepción

    hace 2 semanas

    Solo para miembros registrados Ses Salines, Balearic Islands

    Hotel boutique situado en la Colònia de Sant Jordi con unas espectaculares vistas a las playas. · Experiencia en liderazgo de equipos de recepción u hospitalidad. · Conocimiento en gestión de reservas, grupos eventos Tour Operadores. · Habilidades organizativas comunicación efect ...

  • Jefe de Recepción

    hace 2 semanas

    Solo para miembros registrados ses Salines

    +Eres un líder apasionado por la atención al cliente y la gestión de equipos. · + · +Liderazgo y gestión de equipo + · +Cordinar , motivar y formar al equipo de Recepción , transmitiendo nuestros valores estandares excelencia . + Organizar turnos vacaciones cobertura departamento ...

  • 2O Jefe/A De Recepción

    hace 1 mes

    Solo para miembros registrados Balearic Islands

    Colaborar con el/la Jefe/a de departamento en el planificación diario de reservas y ocupación. · Política de Privacidad Información adicional sobre tratamiento de datos personales El responsable del tratamiento es Barceló Gestión Hotelera S.L. · En colaboración con el/la Jefe/a d ...

  • Jefe/a de Recepción–Sandos El Greco, Ibiza

    hace 4 días

    Solo para miembros registrados Balearic Islands

    En Sandos El Greco buscamos incorporar un/a Jefe/a de Recepción con vocación de servicio, liderazgo y ganas de crecer profesionalmente dentro de una cadena hotelera en expansión. · Inglés y español profesional. · Experiencia previa en puestos de recepción y/o supervisión. · ...

  • Ayudante de Recepción

    hace 3 semanas

    Solo para miembros registrados Palma

    Buscas un nuevo reto donde puedas seguir creciendo profesionalmente? Si eres una persona que le apasiona el mundo de la Hostelería y te gustaría pertenecer al departamento de recepción de un hotel de 5*, esta es tu oportunidad. · Realizar tareas administrativas y de gestión básic ...

  • Dependiente/a recepcionista Pro shop

    hace 1 mes

    Solo para miembros registrados Palma

    Ejecuta de manera cualificada la recepción de clientes y tareas relacionadas. Mantiene una buena relación con los mismos. · ...

  • Duty Manager

    hace 1 mes

    Solo para miembros registrados Palma

    +Resumen del puesto · En Terreno la hospitalidad empieza en recepción pero no termina ahí. Cada llegada cada conversación y cada detalle construyen vínculos con el barrio y con quienes lo visitan.Buscamos a una persona que combine operación mirada estratégica alguien capaz de sos ...

  • Auxiliar Administrativo/a de Taller Automoción

    hace 5 días

    Solo para miembros registrados Palma de Mallorca, Illes Balears provincia

    Se busca Auxiliar Administrativo/a en un taller automoción en Palma de Mallorca para realizar tareas administrativas y gestión del taller. · ...

  • Jefe/a de Sector

    hace 3 semanas

    Solo para miembros registrados Palma

    En Pure Salt Luxury Hotels estamos buscando un/a Jefe/a de Sector para nuestro restaurante Trattoria L'arcada en Playa de Palma. · Colaborar en la organización y coordinación del personal de su departamento. · Puesta a punto del comedor. · ...

  • Jefe/a de Sector

    hace 3 semanas

    Solo para miembros registrados Palma

    Eres un apasionado del servicio y la excelencia en la atención al cliente? Te gustaría formar parte de un equipo comprometido con ofrecer una experiencia única en un entorno exclusivo? · Pure Salt Luxury Hotels estamos buscando a un/a Jefe/a de Sector para nuestro restaurante Tra ...

  • Dependiente/a recepcionista Pro shop

    hace 1 mes

    Solo para miembros registrados Palma, Balearic Islands

    Persona encargada de ejecutar de manera cualificada la recepción de los clientes. · ...

  • Segundo/a Jefe/a de Cocina

    hace 1 mes

    Solo para miembros registrados Greater Palma de Mallorca Metropolitan Area

    Se busca un Segundo/a Jefe/a de Cocina para apoyar al Jefe/a en la planificación, organización y supervisión de la operativa diaria en el departamento de Cocina. · Al menos 3 años de experiencia previa como Segundo/a de Cocina o Cocinero con funciones supervisivas. · Dominio norm ...

  • Duty Manager

    hace 1 mes

    Solo para miembros registrados Palma, Balearic Islands

    Buscamos a una persona que combine operación y mirada estratégica: alguien capaz de sostener el servicio del día a día y, al mismo tiempo, leer el conjunto del hotel; habitaciones, F&B, spa, bienestar, housekeeping y mantenimiento. · Experiencia mínima de 1 año como jefe/a de rec ...

  • Manager de almacén

    hace 3 semanas

    Solo para miembros registrados Palma

    Somos una empresa del sector logístico especializada en la entrega de última milla. · ...

  • Manager de almacén

    hace 3 semanas

    Solo para miembros registrados Palma, Balearic Islands

    + Somos una empresa logística especializada en la entrega de únima milla. · + Contrato indefinidoJornada completa Incorporación inmediata ...

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