Administrativo Customer Service - Madrid, España - Qualis Consultores

Descripción

Descripción:



¿Quieres asumir un nuevo reto profesional?Buscamos para importante empresa de infraestructura eléctrica y digital, Administrativo Customer Service con 2 años de experiência en un puesto similar

• Horario:

lunes a jueves de 8:30hrs a 18:30hrs - viernes de 8:00hrs a 18:00hrs._


¿De qué te encargarías?

• Entrada de pedidos de cliente por distintas vías: eCommerce, eCom,Vendor Central (Telemática & Manual).
• Seguimiento de pedidos desde su registro hasta su entrega en casa del cliente.
• Gestión de las distintas reclamaciones que puedan surgir con inmediatez.
• Atención telefónica a nuestros clientes.
• Tratamiento administrativo de devoluciones.
• Orientación al cliente siendo capaz de entender las necesidades y dar una resolución a las mismas.
• Seguimiento y control del día a día con el responsable siempre que se precise.

¿Qué te ofrecemos?

• Contrato temporal (12 meses) directamente con nuestro cliente.

Requisitos:

• Experiência mínima de 2 años.
• Inglés nível B2 (Se hará prueba).
• Imprescindible rapidez y precisión en el registro de pedidos.
• Experiência en Microsoft Office nível usuario.
• Experiência y compresión del "Supply Chain" y habituado a trabajar en cooperación con este equipo.
• Se valorará conocimiento del AS 400 y Salesforce.
• Proporcionar un alto nível de eficiencia y orientación al cliente.

Escribe tu dirección de correo electrónico, te permitirá de estar al tanto de los últimos empleos por:
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