Teleoperador/A Gestión De Agenda Y Atención Al Cliente - Pozuelo de Alarcón, España - Securitas Direct España S.A.U

Descripción

¿Tienes experiencia en atención telefónica?,
¿Quieres unirte a una compañía donde la innovación y la tecnología son la base de sus soluciones?

Estamos buscando teleoperadores/as de atención al cliente que, trabajando desde nuestras oficinas, gestionen las agendas de los/as Técnicos/as de Mantenimiento para que puedan realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de alarma de nuestros clientes, garantizando los estándares de calidad establecidos.

Atención al cliente y asignación de cita en la primera llamada.
Atención a técnicos/as para la reasignación de citas, evitando incumplimiento.
Análisis y seguimiento de las incidencias presentadas para su reporte.
Imprescindible experiencia previa de al menos 1 año como teleoperador/a.
Disponibilidad para trabajar de manera presencial en la oficina.
Excelencia telefónica.
Alta capacidad resolutiva.
Rapidez en el manejo del teclado y comandos rápidos.
Contrato indefinido.
Formación inicial remunerada (no selectiva).Posibilidad de acceso a comedor de empresa subvencionado, en jornada partida.
Buen ambiente laboral.
Jornada completa de 40 horas.


Horarios disponibles:

lunes a viernes de 13 a 21 horas o de 12 a 21 horas con rotativo de sábados (máximo 2 al mes).

¿Estás dispuesto a trabajar junto a un equipo dedicado y apasionado con sus clientes?
Inscríbete, estamos esperando tu talento