Service Manager - Camas, España - MICROINF, S.L.

MICROINF, S.L.

Empresa verificada

Camas, España

hace 2 semanas

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

Código del anuncio

EA\2024\00081
Nombre del anuncio

Service Manager

Gestion de Intervenciones
Descripción del anuncio
PUESTO: Recepción, alta, asignación, gestión y cierre de las incidencias que entran en nuestro sistema.

Se responsabilizará de la correcta asignación de las averías a los técnicos y de su posterior cierre así como de atender las peticiones solicitadas. Gestión de documentación de prevención, validación actualización de plataformas cae. Gestión de proyecto distribuido de instalación, planificación de rutas, control de técnicos propios y subcontratas, validación y gestión documental de documentación.

Requisitos:

Estudios deseables:

Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior Experiência mínima: Al menos 1 año en trabajos similares Requisitos mínimos: - Conocimientos de informática a nível de usuario de Windows 10.

- Conocimientos a nível usuario avanzado del paquete office (Outlook, Word y Excel). - Gestión proactiva del tratamiento de las incidencias. - Buen nível de comunicación telefónica y expresión escrita. - Persona dinámica, con capacidad de organización, planificación y orientación al cliente. - Persona con capacidad de adaptación al cambio.

Requisitos deseados:

Valorable conocimientos en herramienta de ticketing.
Valorable conocimientos Informáticos relativos a hardware y software.
Valorable conocimientos de idiomas. JORNADA COMPLETA 09:00 A 14:00 15:00 A 18:00.
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