Technical Account Manager - Madrid, España - Grupo Digital
Descripción
Descripción:
Desde Grupo Digital, buscamos incorporar
Technical Account Manager para soporte de Expertise Connect
Idiomas
:
inglés y español
Funciones
Technical Account Manager para soporte de Expertise Connect (Premium Support)
Grupo Digital
Somos un grupo de empresas tecnológicas, formado actualmente por unos 250 profesionales, en distintas áreas: desarrollo, sistemas, ingeniería automática, consultoría.
Requisitos:
Requisitos:
Al
menos 2 años de experiência como TAM ( Technical Account Manager ) en cliente
con experiência en:
-
Gestión de diferentes equipos: Tener una relación sólida y colaborativa con el equipo del cliente y actúa como el enlace principal entre los equipos del cliente y los equipos técnicos de los laboratorios de producto, vendedores, para coordinar y gestionar la resolución de incidentes y la entrega de soluciones.
-
Gestión con el cliente: Disponer de habilidades de comunicación al interactuar con el cliente, comprendiendo sus preocupaciones y prioridades.
- Idiomas: i
nglés y español.
Conocimientos técnicos en productos:
- IBM Sterling OMS, IBM Db2, Cloud Pak for Data, IBM MDM, IBM CDC
- IBM WebSphere Application Server, IBM MQ e IBM Safer Payments.
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