Atencion Al Cliente Francia - Barcelona, España - Gymcompany Retail Sl

Descripción

GYM COMPANY SPAIN SL, somos una compañía líder en la venta de maquinaria de fitness para el entorno doméstico y profesional en España, con puntos de distribución en Francia, Alemania, Italia, Reino Unido, Bélgica, Suiza, Holanda y Portugal.

Estamos buscando un profesional que nos ayude con la atención al cliente de Francia y España.

Gestión de llamadas y correos electrónicos, y con las siguientes tareas principales:

TareasAtención integral de las llamadas y emails a través de nuestra plataforma Zendesk, dando respuesta a las necesidades del cliente, en base a los procedimientos internos de la empresa.

Solución de incidencias entre cliente y empresa de transporte, como facilitar información para asegurar la entrega de la mercancía.
Atención y resolución eficaz de incidencias técnicas con los productos, consultas y dudas del cliente.
Soporte para la gestión de retorno y devoluciones de mercancía por parte de clientes.
Tramitación de seguros de transporte.

RequisitosPara el correcto desarrollo de las tareas es necesaria una buena organización y comprensión de los procesos internos tanto de nuestra empresa, como de los diferentes colaboradores/proveedores, así como la capacidad de gestionar multiples tareas a la vez.

IMPORTANTE NIVEL ALTO DE FRANCES.
BeneficiosContrato de 40 horas a la semana en la franja de 09.00 hrs. a las 18.00 hrs. (Lunes a Viernes).Trabajo presencial en las oficinas centrales de Sant Cugat del Valles.
Salario Euros Brutos anual en 12 pagas.
Incorporación a una compañía líder en la venta de maquinaria de fitness en España.
Buen ambiente de trabajo.

Incorporación inmediataSi te apasiona el fitness y quieres formar parte de una compañía líder en el sector, no dudes en aplicar Buscamos personas para atención al cliente en Francia.

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