Gestor/gestora de Atenición Telefónica Sogeviso - Barcelona, España - Banco Sabadell S.A.

Banco Sabadell S.A.

Empresa verificada

Barcelona, España

hace 3 días

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

Banco Sabadell es el cuarto grupo bancario privado español, integrado por diferentes bancos, marcas, sociedades filiales y sociedades participadas que abarcan todos los ámbitos del negocio financiero bajo un denominador común: profesionalidad y calidad.

Un equipo humano joven y bien preparado, dotado de los recursos tecnológicos y comerciales más modernos, y una organización multimarca y multicanal enfocada al cliente permiten a
Banco Sabadell ocupar una destacada posición en el mercado en banca personal y de empresas.

¿Qué estamos buscando?:

Actualmente estamos buscando a nuestro/nuestra futuro/futura Gestor/Gestora Telefónico que, en dependencia del departamento de Gestión del Alquiler, se responsabilizará de atender las llamadas entrantes relacionadas con el proceso de adjudicación y contratación de alquileres asequibles, así como realizar las campañas telefónicas que se pudieran pautar.

Así mismo, podrá colaborar en la gestión de la morosidad de los alquileres.

Hablemos del proyecto
:

Como Gestor/Gestora de atención telefónica, te encargarás de:

Atención de las llamadas entrantes.
Realización de las campañas pautadas por la dirección.
Registro de la información relativa a cada contacto.
Solicitud, recepción y validación de la documentación acreditativa de la situación de la unidad familiar.
Actualización del sistema de información interno (Eneas) con la información recogida.
Fijar fecha de firma de los acuerdos alcanzados y previamente sancionados por el equipo interno.
Circularizar los documentos a firmar, recepcionarlos y trasladarlos para su activación en el sistema.
Gestionar los tickets que le sean asignados y que estén en relación con los expedientes a su cargo.
Has estudiado cualquier grado medio o superior. Valoraremos especialmente la formación específica en el ámbito de la mediación, la gestión de conflictos y las técnicas de negociación.
Tienes experiência mínima de 1 año, en actividades de relación directa con clientes, preferible con experiência de recobro.
Hablas castellano y catalán fluido.
Posees conocimientos de las herramientas ofimáticas Office.

Sogeviso está comprometido en promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, orientación sexual, religión, étnia o cualquier otra circunstancia personal o social.

Queda totalmente prohibida la reproducción total o parcial de cualquiera de sus apartados en cualquier soporte sin el consentimiento por escrito del Grupo Banco Sabadell._