Gestor/a Customer Service Canal Alimentación - Madrid
hace 1 mes
Resumen del puesto
Llevar a cabo la atención al cliente proporcionando información y resolviendo sus incidencias, colaborando con sus necesidades y siendo proactivo en la propuesta de acciones de mejora.
- Gestionar pedidos, parametrización de ficheros maestros, resolución de retenciones/bloqueos de pedidos automáticos y manuales, gestión de urgencias, gestión de la escasez, optimización de pedidos, revisión penalizaciones logísticas.
Descripción del trabajo
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