Recepción - Malaga, España - Comisión Española de Ayuda al Refugiado
Descripción
La Comisión Española de Ayuda al refugiado, CEAR, lleva mas de 40 años defendiendo los Derechos Humanos y promoviendo el desarrollo integral de las personas refugiadas, solicitantes de asilo, apátridas y migrantes con necesidad de protección internacional y/o en riesgo de exclusión social.
CEAR es una entidad que vela por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres y el respeto a la diversidadDescripción de la oferta:
Objetivos del puesto
Atender y cubrir las conserjerías y recepciones de las delegaciones de CEAR, con el fin de ofrecer una excelente atención personal y telefónica a todas las personas y/o usuarios/as que llegan o contactan a nuestras oficinas.
Funciones principales
- Atender directamente al público que solicita información, dándole la orientación requerida.
- Atender la centralita en la Delegación.
- Sistematizar la atención de los casos con los/las trabajadores/as sociales de Inclusión.
- Gestionar incidencias de mantenimiento en la Delegación.
- Proporcionar los justificantes de asistencia a los/las usuarios/as y a los/las intérpretes.
- Recoger y distribuir el correo y cartas certificadas.
- Recabar las necesidades de material de oficina de la Delegación.
- Apoyar en labores auxiliares administrativas del área
Requisitos:
Requisitos imprescindibles:
- Formación académica y/o profesional de grado medio en adminsitración o equivalente o, en su defecto, con conocimientos adquiridos en el desempeño de su profesión con una experiência en el sector equiparable a la formación.
- Conocimientos de informática y manejo de las herramientas de trabajo y bases de datos.
- Idiomas: árabe y/o francés
- Experiência mínima de 2 años en un puesto de atención telefónica o similar
- Compromiso
- Flexibilidad
- Trabajo en equipo
- Planificación y organización.
- Capacidad relacional y de comunicación.
- Capacidad de proactividad
- Capacidad de empatía.
Se valorará:
- Haber formado parte de CEAR en calidad de persona voluntaria o trabajadora.
- Experiência de trabajo en el tercer sector.
- Certificado de discapacidad igual o superior al 33 %.
- Experiência de más de 2 años en trabajo con personas extranjeras.
- Conocimiento de otro idiomas: C1 de inglés, ucraniano
Se ofrece:
- Incorporación inmediata.
- Jornada completa (horario matutino)
Contrato indefinido:
- Remuneración: según tablas salariales y Convenio de CEAR.
- Lugar de trabajo
:Málaga
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