Yx603 Graduate / Student - Albacete - Airbus

Descripción

Requisitos del Cargo

Atención diaria de reclamaciones de garantía procedente de cliente final:

• Cobertura y gestión de reclamaciones en tiempo real.


• Análisis y seguimiento de las causas raíz para mejorar la satisfacción del cliente.

Tareas Clave

• Soporte y control de órdenes pendientes de entrega:

• Gestión de stock y coordinación con los departamentos involucrados.


• Seguimiento y actualización de estados de envío y recepción.

• Gestión de transportes y seguimiento de entregas/devoluciones de material aeronáutico:

• Cobertura y seguimiento de envíos nacionales e internacionales.


• Mantenimiento de registros y documentación relativa a las entregas y devoluciones.

Colaboración Interna

Contacto diario con cadena de suministro y proveedores externos:

• Negociación y comunicación efectiva con proveedores y proveedoras.


• Gestión de pedidos y cumplimiento de plazos establecidos.

Apoyo Técnico

Análisis términos y condiciones de venta productos/servicios Airbus Helicopters:

• Verificación de la coherencia de los términos y condiciones con políticas corporativas.


• Detección de posibles riesgos y propuesta de acciones correctivas.

Herramientas y Recursos

Buen desempeño en paquetes MS Office (Excel, Word, PowerPoint) es fundamental para este rol. Conocimientos de ERP (SAP) son deseables pero no requeridos.

Este puesto requiere una conciencia de los posibles riesgos de cumplimiento y un compromiso de actuar con integridad como base para el éxito, la reputación y el crecimiento sostenible de la empresa.