No se aceptarán más candidaturas para esta oferta
- Atención telefónica y asesoramiento al cliente de todos los aspectos del servicio que necesita, realizando una recepción directa junto al vehículo y aportando las explicaciones técnicas necesarias.
- Gestión y apertura de las órdenes de trabajo, supervisando plazos de reparación y confirmando cada acción con el cliente.
- Potenciar la venta de servicios del taller apoyándote en las campañas existentes.
- Se encargará de todos los aspectos de la entrega del vehículo: comprobando los trabajos realizados, la factura, seguimiento y explicación de cada detalle al cliente. Fidelización al cliente mediante seguimiento que verifiquen su nivel de satisfacción desarrollando su trabajo de acuerdo con los estándares de calidad existentes.
- Realizar la planificación de trabajo diaria, de acuerdo con las citas previstas, asignando las órdenes de reparación al equipo de taller.
- Seguimiento de las intervenciones en cada vehículo y reporte al cliente del estado del vehículo.
- Coordinación y seguimiento de intervenciones de talleres colaboradores.
- Colaborar con el jefe de taller en la realización de presupuestos y facturación.
- Colaborar en el desarrollo e implantación de procesos.
- Gestión de garantías con proveedores
- Valorable formación técnica, estudios de electromecánica de vehículos o motos.
- Buenas habilidades digitales. Dominio paquete office y Outlook.
- Valorable Ingles nivel medio hablado y escrito.
- Salario según convenio y categoría a
Recepcionista de Taller - Madrid, España - Ananda Ett
Descripción
Nos dedicamos a proporcionar servicios de reparación y mantenimiento de alta calidad para vehículos automotores. Nuestro equipo está comprometido con la excelencia en el servicio al cliente y la satisfacción del cliente.Estamos buscando un/a recepcionista de taller automotriz para unirse a nuestro equipo y ayudar a mantener nuestras operaciones funcionando sin problemas.
FUNCIONES DEL PUESTO:
En colaboración con el jefe de taller y el director técnico:
Requisitos:
Experiencia previa como asesor y/o recepcionista de taller o puesto similar.
Se ofrece:
. Contrato temporal con posibilidad de pasar a plantilla de forma indefinida.
Jornada completa en horario:
lunes a jueves de 8:00h a 13:30h y de 14:45h a 17:30h /viernes de 8:00h a 15:30h
Interesados/as pueden apuntarse en la oferta.
El puesto a desempeñar es de recepcion. La jornada será Completa. La formación requerida para el puesto es de Bachillerato. Necesitamos cubrir una vacante Salario en el tramo de €. El trabajo se desarrollará en San Agustín de Guadalix, Madrid. Se solicita una experiencia mínima de 1 Año. El contrato será de tipo Temporal-Fijo.