Gerente Apartamentos Boutique - Alicante, España - Paradisun La Vila Beach

Descripción

• Gestión integral del funcionamiento diario de la unidad de negocio de un pequeño complejo de apartamentos boutique de alto nivel.
• Dirigir un equipo de 2 personas a su cargo que realizan las labores diarias de funcionamiento, acondicionamiento, mantenimiento, etc del complejo.
• Prestación de atención al cliente excepcional durante su estancia.
• Suministro de información al cliente sobre las características de los apartamentos y sus diferentes servicios.
• Participación en el diseño de acciones comerciales con el fin de aumentar el nivel de ocupación.
• Recepción y comunicación de las reclamaciones de los clientes y su respuesta.
• Gestión de Check in y Check out de los clientes.
• Manejo experto de software siendo capaz de gestionar las reservas de manera rápida y diligente.
• Consulta de disponibilidad de habitaciones en la plataforma de reservas.
• Respuesta a las consultas de los clientes de manera profesional.
• Atención de llamadas telefónicas de los clientes.