Responsable De Soporte - Madrid, España - Serbyte Servicios It

Descripción

Hola Somos SERBYTE IT,

¿No nos conoces?
Una consultora de RRHH especializada en la selección de perfiles tecnológicos IT. Actualmente buscamos un perfil de RESPONSABLE DE SOPORTE para incorporarse a un proyecto con una de nuestras empresas clientes. Tareas Gestion y coordinacion del equipo de trabajo. Interlocucion directa con clientes y proveedores Manejo y conocimiento de herramientas de ticketing Configuracion de entornos productivos. Requisitos Experiencia mínima de 5 años en equipos de atención a personas usuarias. Interlocución con clientes. Coordinación de equipos con guardias. Experiencia acreditable en soporte o configuración de 3 años en entornos productivos.

Experiencia en herramientas de soporte a persona usuaria final:
ticketing, chats de soporte, acceso remoto a equipos. Beneficios Formación interna a través de la plataforma UDEMY. Flexibilidad horaria (de entrada y salida).


Modalidad de trabajo:
Hibrida Jornada intensiva los meses de verano. Seguro médico ADESLAS (poliza más económica). Salario bruto anual entre Somos SERBYTE IT, una consultora de RRHH especializada en la selección de perfiles tecnológicos IT.

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