Operador/a Call Center en Salou - Costa Dorada, España - Best Hotels
Descripción
Best Hotels precisa incorporar Operador/a Call Center para sus oficinas en Salou.Descripción de la oferta
¿Quiénes somos?
Best Hotels, una cadena hotelera española que empieza su actividad en 1994.
Actualmente, la compañía gestiona 38 hoteles - la mayoría de cuatro estrellas - repartidos por España, Andorra y República Dominicana.
Misión y Visión
En Best Hotels tenemos el firme propósito de proporcionar a nuestros huéspedes y clientes una de sus mejores experiências vacacionales, así como una hospitalidad de primer nível profesional, apostando fuerte por los procesos de mejora continua y trabajando en la mejora de la sostenibilidad medioambiental de nuestros hoteles.
Que precisamos:
Best Hotels precisa incorporar a un/a profesional que aporte contrastada experiência como Operador/a call center con:
- Capacidad multitarea.
- Capacidad de resolución de problemas.
- Atención al cliente.
- Habilidades de comunicación, tanto escrita como verbal.
- Conocimientos informáticos.
- Buena presencia.
Funciones que desempeñar:
- Mantener actualizada la información de los clientes en el sistema interno.
- Trabajar en consonancia con las políticas de seguridad de datos en todo momento.
- Trabajar de acuerdo con los indicadores clave de rendimiento de la empresa en relación con el volumen de llamadas y los níveles de servicio.
Requisitos:
Amabilidad.
Flexibilidad Horaria.
Preferible residir en provincia de la vacante (No se ofrece alojamiento)
Experiência previa:
1 años en puesto similar
Competencias técnicas:
- Aprendizaje y utilización de conocimientos.
- Planificación y organización.
- Iniciativa.
- Comunicación.
- Preocupación por el orden y la calidad.
Formación:
- Bachillerato o formación profesional relacionada con atención al cliente/recepción
Idiomas:
- Castellano (más lengua cooficial de comunidad autónoma)
- Ingles
- Otro (Valorable)
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