Hostess - Barcelona, España - MANA 75

MANA 75

Empresa verificada

Barcelona, España

hace 3 días

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

¿Disfrutas hablando con la gente?

¿Te agrada el papel de anfitrión?

¿Eres fan de la comunicación no verbal y lo mucho que explica?

¿Sabes que tal vez eres la persona idónea para ser recepcionista en Maná75?

Este puesto es para ti si despiertas el deseo de repetir la visita de nuestros clientes y los fidelizas Si eres de esas personas que consigue la felicidad de nuestros comensales, aquí está tu lugar: te queremos en nuestro equipo

¿Quieres saber cómo abordamos el papel esencial de recepcionista?
Todas las áreas son clave en Maná75 pero la primera impresión, al teléfono y en persona, es fundamental. Por eso nos esmeramos dando siempre una atención y un trato al cliente de la mayor calidad.

Eso significa recibir, atender, dirigir al lugar adecuado en el tiempo preciso. Y también estar pendiente de todas las visitas que acuden a Maná75, cualquiera que sea su tipología (comensales, turistas, curiosos, periodistas, vecinos del barrio).

La recepción es uno de las "salas de mando" de nuestra nave, por eso nos esmeramos respondiendo al teléfono de forma elegante, rápida y efectiva, tanto para efectuar reservas como atender dudas de clientes potenciales y/o gestionar cualquier tipo de llamada. Y,naturalmente, participando de forma activa en la operativa de sala bajo el mando del jefe de sala.

Como ves, te proponemos un trabajo dinámico, creativo y con un horizonte de posibilidades profesionales. Si has trabajado ya cara al público o si te ilusiona hacerlo, llámanos. Te animamos a formar parte del rostro y la voz de nuestro proyecto.

Requisitos:

∙ Titulación mínima:
Bachillerato, Grado Media de Hostelería, Estudios relacionados con trato y atención al cliente

∙ Experiência demostrable de al menos 2 años en puesto similar

∙ Mínima experiência en restauración (puestos básicos y funcionamiento)

∙ Nível nativo o avanzado de español, catalán e inglés (se valorarán otros idiomas)

∙ Don de gentes y habilidades comunicativas

∙ Buena presencia

∙ Experiência atención al cliente

∙ Herramientas Ofimáticas (dominio Office avanzado, se valorará conocimiento de Cover manager, Hubspot )

∙ Capacidad alta de trabajo y de coordinación para trabajar en equipo

∙ Persona ordenada, proactiva y resolutiva

Funciones:

∙ Recibir llamadas telefónicas y registrar las reservas en Cover manager

∙ Recibir, acomodar y despedir a los clientes de forma amable y profesional

∙ Atender las quejas, reclamaciones y sugerencias de los clientes en sala

∙ Atender, preparar, servir y cobrar bebidas y/o café a los clientes

Se ofrece:

∙ Contrato temporal, horario partido

∙ Incorporación inmediata

∙ Buen ambiente laboral

∙ Formación y promoción interna

∙ Salario según convenio

Tipo de puesto:
Jornada completa, Media jornada

Salario:
A partir de 1.776,00€ al mes

Horario: