Marketing, Atención Al Cliente - Malaga, España - Guideum

Guideum

Empresa verificada

Malaga, España

hace 1 semana

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

Desde GUIDEUM, buscamos un perfil generalista para desempeñar tareas de atención al cliente y marketing, trabajo presencial en Málaga.

Necesitamos a una persona muy organizada, responsable, con dotes comunicativas, versátil, detallista, eficiente, resolutivo/a y acostumbrada a trabajar proactivamente.

Si eres una persona empática, disfrutas con el trato con el cliente y sabes ponerte en la piel de los viajeros y sus necesidades, queremos saber de ti :)

Responsabilidades principales MKT

Funciones de comunicación y PR: Notas de prensa, entrevistas, reportajes, premios, merchandising.
Creación y adaptación de materiales off y online (folletos, presentaciones, infografías, etc.).
Creación de contenidos y piezas creativas + gestión perfiles en RRSS.
Creación de contenidos de guías de viaje.
Proponer ideas que refuercen el marketing de la compañía.

Responsabilidades ATT

Atención al cliente a través de canales escritos y recepción de llamadas
Gestión y resolución de dudas
Asesoramiento y venta de productos y servicios turísticos, tanto para individuales como grupos
Realización de reservas a través de web y por teléfono
Gestión administrativa en cuanto a cobros y devoluciones sencilla
Comunicación con los diferentes departamentos (producto, facturación )

Requisitos