Asesor/a Comercial Postventa - Santiago de Compostela, Galicia, Spain - GES CONSULTORES

Descripción

PUESTO: ASESOR/A COMERCIAL POSTVENTA

DEPARTAMENTO: COMERCIAL-VENTAS

DEPENDENCIA: DIRECCION COMERCIAL

EQUIPO A CARGO: SÍ

OBJETIVOS DEL PUESTO:

El objetivo principal es realizar la actividad comercial de manera efectiva, ajustada a la política comercial de la empresa, con el fin de alcanzar los objetivos comerciales establecidos.

FUNCIONES PRINCIPALES:

• Analizar y evaluar la evolución e indicadores clave de la cuenta de explotación y actividad comercial, proponiendo planes de mejora con objetivos, plazos y responsables.
• Cumplir los objetivos del mercado de su zona en cuanto a calidad y resultados, garantizando siempre una atención al cliente excepcional.
• Seguimiento constante de las necesidades de los clientes, ofreciendo soluciones personalizadas para satisfacer sus requerimientos.
• Desarrollar acciones estratégicas de captación y fidelización de clientes en su área de responsabilidad, incrementando la base de clientes leales.
• Garantizar el cumplimiento de los estándares y procesos internos, asegurando que todas las operaciones se realicen de acuerdo a las políticas y procedimientos establecidos.
• Coordinar tareas colaborativas con el equipo de taller, asegurando un trabajo eficiente y coordinado.
• Gestionar reclamaciones, ejecución de trabajos, plazos de entrega y facturación, manteniendo un comunicado fluido con los clientes.

REQUISITOS MINIMOS:

• Conocimientos: Profundidad en el mundo del motor.
• Titulación: Formación profesional en Mecánica, Administración o campos similares.
• Experiencia laboral: Mínimo 3 años en puestos de asesor comercial.
• Idiomas y nivel: Valoramos conocimientos de otros idiomas.
• Habilidades informáticas: Nivel avanzado de Office / Herramientas CRM.

COMPETENCIAS VALORADAS:

• Capacidad de atracción y persuasión, excelentes habilidades de ventas.
• Alta orientación al cliente, siendo muy considerados con las necesidades y preferencias de cada uno.
• Buena capacidad relacional, facilitando un ambiente de trabajo cooperativo y respetuoso.
• Impacto personal/profesional significativo, reconocido por sus superiores y colegas.

OFERTA DE EMPLEO:

• Remuneración: Entre 18.000-20.000€ anuales + variable según desempeño.