Bpo (Bussines Process Owner) - Madrid, España - Grupo MASMOVIL

Grupo MASMOVIL

Empresa verificada

Madrid, España

hace 2 semanas

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

En Grupo MASMOVIL estamos comprometidos con la sociedad.

Las personas son la clave de nuestro éxito y creemos firmemente en la riqueza que ofrece la diversidad cultural, funcional, de edad o de género.

Por ello, valoramos a los profesionales por su valía y ganas de aportar, promoviendo la igualdad de oportunidades para todos.

Te estamos esperando. Queremos crecer contigo y juntos generar impacto social positivo.

Buscamos un nuevo/a compañero/a para el equipo de Customer Excellence incorporándose como
Business Process Owner (BPO) encargado/a de aplicar y evolucionar el procedimiento de oferta comercial, para cualquiera de las marcas del grupo y en cualquiera de los stacks de la compañía.

Principales responsabilidades:

Recopilación y validación de requisitos por parte de las diferentes áreas peticionarias.
Análisis de los requisitos de cada una de las peticiones priorizadas.
Coordinación de todas las fases de cada proyecto: Análisis, Implementación, Pruebas QA, Preparación PAP, Ejecución PAP, Detección de posibles incidencias.
Coordinación de las diferentes áreas impactadas en cada petición.
Levantamiento de funcionalidades existentes.
Generación de informes y de documentación.
Gestión de equipos externos.

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Formación Reglada: Informática, Telecomunicaciones, Físicas, Matemáticas
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Experiência mínima requerida:5 años en el sector de las telecomunicaciones.

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Idioma: Inglés B2

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Otros conocimientos: Conocimientos de CRM y facturación.

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Se valorará experiência en: