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Motilla del Palancar

    DIRECCIÓN POSTVENTA - Motilla del Palancar, España - grupoVOLMAE

    grupoVOLMAE
    grupoVOLMAE Motilla del Palancar, España

    hace 2 días

    Default job background
    De jornada completa
    Descripción
    VolmaeORGANIZACIONES selecciona para importante empresa de la automoción de la zona de Cuenca un puesto de DIRECTOR/A DE POSTVENTA.

    Se realizarían viajes todas las semanas a la zona de Valencia, Castellón, Albacete y Cuenca.

    Tareas

  • REPRESENTAR MARCA: Representar la marca y la empresa ante los clientes y proveedores Y establecer activamente contactos específicos.
  • DESARROLLO DEL MERCADO DE SERVICIOS: Desarrollo del mercado de servicios y piezas de recambios.
  • PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN: Sostener las medidas de marketing y comunicar a todo el equipo de dirección ejecutiva. Desarrollar, comunicar y supervisar los objetivos de calidad y las normas deproceso. Planificar y participar en una comunicación regular, trabajando estrechamente con la Dirección de Ventas para asegurar una comunicación continua respecto a las quejas de los clientes, con el objetivo de lograr una alta satisfacción del cliente.
  • PROCESOS DE TRABAJO: Planificar y optimizar los procesos de trabajo, así como sus interfaces, con el objetivo de mejorar la atención al cliente.
  • GESTIÓN DE INCIDENCIAS: Planificar directrices claras, reglas de conducta y normas para la gestión de las quejas.
  • EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO: Supervisar el desempeño del personal directivo responsable de los servicios y la logística en función de los objetivos de la empresa.
  • SUPERVISIÓN DE LA GESTIÓN CON CLIENTES: Asegurar una gestión coherente de las relaciones con los clientes (CRM) en todas las divisiones y etapas de ventas.

    Requisitos

  • Formación de Grado en Ingeniería y/o en gestión empresarial, como Administración y Dirección de Empresas.
  • Conocimientos en gestión de personal y dirección de equipos. Trato con clientes y proveedores.
  • 3-5 años de experiencia en puestos similares como jefe de servicio en postventa y en el sector de la automoción.
  • VOLMAEorganizaciones

    DIRECCIÓN POSTVENTA

    hace 4 días

    VOLMAEorganizaciones Motilla del Palancar, España CDI

    VolmaeORGANIZACIONES selecciona para importante empresa de la automoción de la zona de Cuenca un puesto de DIRECTOR/A DE POSTVENTA. · Se realizarían viajes todas las semanas a la zona de Valencia, Castellón, Albacete y Cuenca. · Tareas · REPRESENTAR MARCA: Representar la marca y ...