Teleoperador /a soporte coordinación call center - BARCELONA, España - Eurofirms
Descripción
Empresa del sector contact center busca un/a agente para trabajar en formato hibrido y dar soporte a las tareas de coordinación, realizando las siguientes funciones:- Atender consultas y peticiones básicas sobre las actividades del proyecto.
- Gestión y preparación de la actividad diaria del Contact Center.
- Control operativo del servicio.
- Control de las colas, skills y asignación.
- Seguimiento de la actividad.
- Resolución de dudas e incidencias operativas.
- Experiencia de 1 año en Contact Center.
- Valorable experiencia realizando tareas similares.
- Buscamos a una persona proactiva y dinámica.
- Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.
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