Guía con Alemán - El Puerto de Santa María, España - Osborne

Descripción

Misión: Reportando a la Supervisora de RR.PP, será responsable de atender a las visitas a la Bodega de Mora, la posterior venta en tienda y atención en la sala de catas, así como un control administrativo.

Responsabilidades:

• Atender y acompañar a los visitantes.
• Explicar el proceso de elaboración de nuestros productos en diferentes idiomas.
• Gestionar la agenda y planificar las visitas.
• Atención al cliente en recepción: teléfono, email y presencial.
• Asesoramiento a clientes en tienda.
• Reponer productos en tienda.
• Coordinar eventos con empresas de catering.
• Coordinar aprovisionamiento en las tiendas.
• Elaborar cierres diarios de caja.
• Preparar los salones de degustación.
• Atender visitas en el bar.
• Asegurar la limpieza de las instalaciones.
• Asistir a eventos promocionales.
• Realizar inventario.
• Reposición materiales bar/degustaciones.

Conocimientos:

• Formación: Grado Universitario, Formación Profesional o similar en alguna especialidad relacionada con Turismo. Se valorará formación complementaria relacionada con la atención al público.
• Nivel alto de Inglés.
• Nivel alto de Alemán.
• Muy valorable un tercer idioma.
• Nivel Intermedio de conocimientos en Paquete Office.

Áreas de experiencia especializada:

• 2 años de experiencia en posiciones similares.
• Experiencia en Organización de eventos, gestión de patrocinios y protocolo
• Experiencia en Coordinación de colaboraciones, Sponsorships y eventos con las agencias.
• Se valorará experiencia en Enoturismo y tener contactos con empresas del sector turístico.

Otros:

• Flexibilidad horaria
• Tipo de contrato: Fijo discontinuo

Competencias y Valores:

• Cercanía.
• Honestidad.
• Humildad.
• Orientación a resultados.
• Trabajo en equipo.
• Aprovecha la diversidad.
• Orientación al cambio.
• Desarrollo del conocimiento.
• Crear redes de colaboración.
• Entender al cliente.
• Representar a la compañía.