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    Desarrollo Negocio - Madrid, España - Grupo DKV

    Grupo DKV
    Grupo DKV Madrid, España

    hace 1 semana

    Default job background
    Descripción
    Formando parte de DKV Seguros en el área Sucursal y dependiendo del Director/a Sucursal, la persona seleccionada realizará las siguientes funciones:

    1.Prospección, venta y seguimiento de oportunidades de negocio, de acuerdo al sistema definido para Venta Directa en Oficinas y la estrategia del canal para alcanzar los objetivos establecidos.



    • Atención al cliente, informa en productos y servicios y búsqueda de oportunidades de negocio en clientes de oficina o fuera de ella para realizar venta de productos y servicios
    • Explotación de las campañas comerciales designadas desde Negocio Directo y Marketing para incrementar la cartera de clientes y el número de contratos, haciendo uso de los productos estratégicos marcados.
    Iniciando actividades de cross/up selling y venta pareada. Trabajando las leads aportadas desde el Canal y las propias.

    • Potenciando tanto la venta presencial en oficina o visitando a clientes, así como la no presencial, utilizando entornos on line y las RRSS.
    • Reportar la información y resultados a dirección de sucursal y de canal
    2.Gestiones de fidelización de clientes impactando en los indicadores de negocio como la satisfacción, índices de retención, etc.


    • Seguimiento de los clientes, control de la evolución de su consumo, asesorar como utilizar los productos, novedades, facilitar gestiones.
    • Ayudar a los clientes en todo el proceso de relación con la compañía.
    • Generar experiencias positivas en los clientes que incrementen su valoración y fidelidad.
    Conseguir diferenciación y compromiso.

    • Dar voz al cliente, midiendo y conociendo su valoración de la marca, de los productos y de la atención para aprender y mejorar.
    • Atención y gestión con clientes con interés de baja para buscar su recuperación
    3.Participa e impulsa la estrategia de canal de VDO


    • Recoger y analizar información de mercado local, de productos y necesidades de clientes e informar a sus responsables locales y de canal.
    • Participar en los equipos de trabajo de innovación, marketing, precio o productos, herramientas tecnológicas, etc.
    convocados canal de negocio directo.

    • Empujar a la Compañía en todas las fases de digitalización, a través de mejoras continuas, optimizar y aumentar la calidad de un producto.
    • Aporta a su trabajo nuevas soluciones que aumentan la calidad o rentabilidad de los productos
    • Participar en actos, eventos, entregas de premio la Compañía a nivel local.
    Requisitos

    1.

    Titulación:

    • Ciclo Formativo de Grado Superior o FP II.
    2.


    Idiomas:

    • Valorable nivel medio/alto de inglés.
    3.

    Ofimática:

    • Nivel usuario.
    Se ofrece

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