Recepcionista - Lanzarote, Las Palmas provincia, España - Grupo Martínez Abolafio

Grupo Martínez Abolafio
Grupo Martínez Abolafio
Empresa verificada
Lanzarote, Las Palmas provincia, España

hace 1 hora

Isabel García

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter
Descripción

  • Jornada Completa
Lanzarote


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Martínez Abolafio está en continua evolución y crecimiento, por lo que nuestra búsqueda de nuevo talento y perfiles profesionales es activa.

Seleccionamos personas que nos ayuden a crecer compartiendo los objetivos y valores de nuestra Compañía. Si quieres tener la oportunidad de ser parte de nuestro equipo humano, sigue nuestras convocatorias y preséntate a la selección de personal, te estamos esperando

  • Descripción del puesto de trabajoImportante holding empresarial desea incorporar una recepcionista para nuestro Hotel Boutique 5* La Isla y El Mar ubicado en Playa del Carmen (Lanzarote)
Se ofrece contrato de duración determinada, descuentos y beneficios del grupo, plan de onboarding, eventos mensuales de teambuilding como Celebración de cumpleaños o Staff Ceremony, posibilidad de desarrollo y crecimiento profesional dentro de otras unidades de negocio del grupo

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Responsabilidades:

Atender y dar la bienvenida a los huéspedes con amabilidad y profesionalismoGestionar el proceso de registro y check-outManejar reservas y solicitudes de información, a través de mail, teléfono como en persona, proporcionando detalles sobre las instalaciones del hotel, servicios locales y eventosCoordinar con otros departamentos, como el de limpieza y el de conserjería, para satisfacer las necesidades de los huéspedes y resolver cualquier problema o solicitudAdministrar el sistema de reservas y mantener actualizada la base de datos de clientesManejar el proceso de facturación y pagos de manera precisaOfrecer servicios de conserjería, como reservas en restaurantes, transporte y actividades locales, para mejorar la experiência de los huéspedes

  • Requisitos
Disponer de experiência previa, en puestos de atención al cliente en la industria hotelera, preferiblemente en la posición de recepcionistaManejo eficiente de Microsoft 365Conocimientos básicos de sistemas informáticos y experiência en el uso de software de gestión hoteleraIncorporación inmediataExcelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en varios idiomas, especialmente en inglés y valorable alemán

  • Habilidades necesarias
  • Trabajo en equipo
  • Rigurosidad
  • Atención al cliente
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