Asesor de Atención Al Cliente - Malaga, España - Webhelp

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Empresa verificada

Malaga, España

hace 1 semana

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

Advisor

Location

Málaga, Spain
Language
Italian***
Description:
¿Te entusiasma crear experiências memorables?

Entonces únete a nosotros en Concentrix + Webhelp y trabaja con gente enérgica que se esfuerza por disfrutar cada día.

Buscamos a Representantes de Atención al Cliente con Italiano para unirse a nuestro proyecto, con una marca líder en el sector de e-commerce.

Lo que te ofrecemos

Recibirás formación y orientación constante por parte de tus supervisores y equipo.

Aprenderás nuevos procesos, desarrollarás tus habilidades lingüísticas y comunicativas, y trabajarás en un entorno digital, con algunas de las tecnologías más innovadoras del mercado.

Lo que aprenderás con nosotros te convertirá en un valioso miembro de nuestro equipo o de cualquier otro.

Tus beneficios:

Contrato: temporal a tiempo completo con horario rotativo de lunes a domingo de 11:00 a 20:00
Salario: € brutos/anuales + bonus de hasta 720€ brutos/anuales
Oficinas modernas en la ciudad de Benalmádena, Málaga
Bonificación por recomendación de amigos
Programa de desarrollo profesional y cursos especializados

¿Qué encontrarás en Concentrix + Webhelp?
Como Representante de Atención al Cliente en nuestro equipo, deberás:

Atender y gestionar por diversos canales (correo electrónico, llamadas, tickets) las consultas de primer nível de los usuarios recibidas a través de la app del cliente
Registrar los detalles de los contactos en los sistemas de gestión de contacto, y proporcionar una respuesta y una resolución dentro del SLA
Velar por la mejora continua del servicio y los acuerdos específicos contractuales

Formaremos un buen equipo si tú:

Eres bilingüe en italiano y cuentas con un nível alto de castellano
Cuentas con experiência previa en un Contact Center
Eres empático, tienes ganas de trabajar y aprender en un entorno dinámico y multicultural
Eres responsable, flexible y proactivo/a
Posees buenas dotes comunicativas y organizativas

Si esto suena a ti, únete a nosotros

¿Quiénes somos?

Somos la empresa de experiência del cliente (CX) impulsada por la tecnología que está creando viajes que cambian el juego para nuestra gente, nuestros clientes y sus clientes.

Nuestros empleados de todo el mundo han dedicado sus carreras a garantizar que cada relación sea excepcional.

Así que, naturalmente, estamos comprometidos con la creación de carreras profesionales revolucionarias que impulsen a nuestra gente hacia mayores oportunidades y futuros más brillantes.

En resumen:

te unirás a más de game-changers en más de 70 países que se esfuerzan por disfrutar cada día, mientras marcan la diferencia para las personas a las que ayudan cada día Y te ofreceremos un trabajo divertido y desafiante que te permitirá desarrollarte y crecer.

Ofrecemos igualdad de oportunidades de empleo

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