Coordinador/A Seguridad Centro Control/Cra - Las Rozas de Madrid - Johnson Controls

    Johnson Controls
    Johnson Controls Las Rozas de Madrid

    hace 1 día

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    Descripción

    Nuestra División de seguridad electrónica es líder en la industria desde hace más de un siglo, protegiendo hogares, activos, empresas y clientes de todo el mundo con soluciones de integración y servicios avanzados de seguridad.

    **Rol del empleado:**

    La persona que ocupe este cargo asegurará la organización y cumplimiento de las políticas del equipo en materia de seguridad para alcanzar y mejorar la productividad relacionada con los niveles de servicio exigidos por la compañía y a los compromisos adquiridos con los clientes.

    **Responsabilidades clave:**

    - Supervisar al equipo de operadores/as y jefes/as de sala responsables de la monitorización de saltos de alarma y la activación de protocolos de seguridad
    - Supervisar y controlar procesos y procedimientos en el Centro de Control
    - Elaborar e informar sobre la productividad y niveles de servicio para clientes
    - Verificar información diaria y resultado de actividad
    - Preparar información para fuerzas de seguridad del Estado
    - Analizar y proponer planes de acción, propuestas de mejora continua
    - Revisar y confeccionar protocolos, operativas y procesos del desarrollo del servicio de acuerdo con el protocolo de seguridad
    - Controlar KPIs y SLAs del departamento
    - Realizar cuadrantes, turnos, planificación, organización global del equipo
    - Selección de nuevas incorporaciones. Estimación de personal necesario dedicado a proyectos
    - Ofrecer soporte global en habilidades de gestión, herramientas y procesos de trabajo

    **Requisitos del perfil:**

    Formación académica CFGS, Diplomatura o Licenciatura.

    Experiencia previa en Central Receptora de Alarmas y/o Centros de Control.

    Experiencia de al menos 3 años gestionando equipos.

    Conocimientos amplios de la Ley de Seguridad Privada.

    Manejo de Paquete Office (Excel y Access).

    Valorar nível alto de inglés.

    **Competencias requeridas:**

    Habilidades de comunicación

    Capacidad de planificación y organización

    Liderazgo

    Gestión de equipos de trabajo complejos

    Capacidad de resolución de problemas

    Trabajo en equipo

    Toma de decisiones

    **Paquete retributivo:**

    Johnson Controls ofrece un paquete salarial competitivo basado en tu cualificación y experiencia.

    Puedes disfrutar de beneficios sociales como seguro de vida y accidente, y la posibilidad de optar a la Retribución Flexible, que permite obtener servicios externos a precios pactados y con importantes exenciones fiscales contratando seguro médico, cheque guardería y tickets de comida.

    Incluye estabilidad laboral, formación continua, posibilidades de desarrollo profesional y excelente clima laboral.

    También puedes aprovechar el Bus de Empresa gratuito desde Madrid Centro para acceder a nuestras oficinas centrales ubicadas en Las Rozas de Madrid si no dispones de vehículo propio.

    En Johnson Controls eres parte de una empresa global que valora la diversidad, recompensa el trabajo bien hecho e inspira a las personas a alcanzar lo mejor.

    El mundo te está esperando, y nosotros también.

    **¿Quiénes Somos?**

    Transformamos los entornos donde las personas viven, trabajan, aprenden y juegan, impulsando resultados clave en la optimización del rendimiento del edificio, la mejora de la seguridad y la comodidad.

    Dedicados a proteger el medio ambiente, cumplimos nuestra promesa en industrias como la salud, la educación, los centros de datos y la fabricación.

    Nuestra cartera líder de tecnología y soluciones de construcción incluye algunos de los nombres más confiables de la industria.

    El presente anuncio se ha redactado teniendo en cuenta la imparcialidad y no discriminación por razón de género, raza, ideología o cualquier otro motivo, en cumplimiento de la ley vigente en materia de igualdad de género entre mujeres y hombres (Ley 3/2007). La empresa está comprometida con la igualdad de oportunidades de acuerdo con sus políticas y normas de conducta.



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