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    Service Delivery Manager para Sector Bancario - Barcelona, España - Zemsania

    Zemsania
    Default job background
    De jornada completa
    Descripción

    Zemsania, una empresa líder en el sector de tecnología y servicios informáticos, se encuentra en la búsqueda de un Gerente de Entrega de Servicios para unirse a nuestro equipo en el área de Banca, con especialización en Clients y KYC. Si tienes al menos 5 años de experiencia en gestión del delivery y económica, así como conocimientos en entorno Host (PL1, Cics, DB2), queremos conocerte

    Descripción del puesto

    El Gerente de Entrega de Servicios será responsable de la gestión del delivery y económica en proyectos relacionados con el área de Banca, especialmente en Clients y KYC.

    Requisitos

    • Experiencia mínima de 5 años en gestión del delivery y económica
    • Conocimientos funcionales de Banca, especialmente en el área de Clients y KYC
    • Conocimientos en entorno Host (PL1, Cics, DB2)
    • Experiencia en Cliente Bancario
    • Experiencia en Gestión de Equipos
    • Experiencia en Reporte ante el Cliente
    • Experiencia en realizar Propuestas de Solución

    Responsabilidades

    • Coordinar y supervisar el equipo de delivery en proyectos relacionados con Banca
    • Asegurar la correcta ejecución y entrega de servicios en tiempo y forma
    • Gestionar los recursos económicos y materiales necesarios para la realización de los proyectos
    • Soporte en la toma de decisiones estratégicas para mejorar la eficiencia y calidad de los servicios entregados
    • Elaborar reportes periódicos para el cliente, manteniendo una comunicación fluida y transparente
    • Proponer soluciones innovadoras para resolver problemas y mejorar la satisfacción del cliente

    Beneficios

    • Modalidad de trabajo 100% en remoto u opción a hibrido.
    • Flexibilidad horaria favoreciendo la conciliación laboral.
    • Contrato indefinido y posición estable.
    • Grandes posibilidades de crecimiento profesional y estabilidad laboral.
    • Oportunidades de formación en tecnologías punteras (Open Webinars), con todo tipo de cursos e itinerarios para formarte desde un nivel principiante hasta avanzado.
    • Clases de inglés con diferentes niveles, adaptadas a ti, con profesores nativos (Learnlight).
    • Certificaciones en las últimas tendencias (SCRUM, ITIL, PMP...).
    • Acceso a beneficios fiscales gracias a nuestro plan de Retribución Flexible (tickets restaurante, transporte, guardería y formación).
    • Descuentos en multitud de productos y servicios (Universidad UNIR, Escape Rooms, Abono teatro, Cloud Edenred, Dogfy Diet, etc).
    • Iniciativas corporativas de team building como torneos deportivos.
    • Seguimiento personalizado en todo momento gracias al acompañamiento de nuestras figuras de People Partner y Business Manager.
    • Trato cercano y feedback: vas a estar en constante comunicación con nosotros para saber cómo avanzas en la posición.

    Si cumples con los requisitos y te apasiona la gestión del delivery en el sector de Banca, envíanos tu CV para considerarte en nuestro proceso de selección Esperamos conocer tu perfil y contar contigo en nuestro equipo de Zemsania



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