Operadores/as Telefónicos/as - Madrid, España - Securitas Direct España S.A.U

Securitas Direct España S.A.U

Empresa verificada

Madrid, España

hace 2 semanas

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

¿Tienes experiência en atención a _clientes?
Ayudar_ a las personas es nuestro principal compromiso ofreciéndoles seguridad y tranquilidad.

Es por ello que buscamos gente que le apasione el trato con el cliente y con un alto nível de responsabilidad.

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Funciones:

Las principales funciones del puesto es Atención técnica en recepción y emisión de llamadas a través de sus canales de comunicación (Voz, mail, avisos, etc.)
, sobre todo:

Resolución de cualquier gestión, consulta o incidencia de nuestros clientes con su sistema de alarma.
Tratar con excelencia a nuestros clientes con el claro objetivo que éstos sigan siendo promotores de nuestra compañía.
Ofrecer la mejor solución al cliente en un tiempo óptimo para realizar dicha gestión.

Requisitos imprescindibles:

Experiência en atención al cliente telefónica (preferiblemente en Contact Center)
Excelentes habilidades de comunicación (hablado y escrito)
Alta capacidad resolutiva
Orientación al cliente
Rapidez en el manejo del teclado y comandos rápidos
Incorporación inmediata

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INGLÉS nível oral avanzado-deseable

¿Qué ofrecemos?

Incorporación a una multinacional en crecimiento y con grandes oportunidades de desarrollo bajo el cumplimento de un alto nível de exigencia y posibilidades reales de promoción
Contrato
indefinido
Horarios fijos de
35h semanales de Lunes a Domingo, en turno de mañana (horarios comprendidos entre las 08:00 15:00 )*
Plus por festivos
Formación inicial remunerada (no selectiva) pero con asistencia obligatoria
Salario según Convenio de Seguridad
Buen ambiente laboral

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