Guest Experience Agent - Yaiza, España - HOTEL DREAMS LANZAROTE PLAYA DORADA RESORT & SPA

HOTEL DREAMS LANZAROTE PLAYA DORADA RESORT & SPA
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Empresa verificada
Yaiza, España

hace 2 semanas

Isabel García

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter


Descripción
Si eres una persona con habilidades de comunicación excepcionales, te encanta trabajar en equipo y tienes una actitud positiva, queremos conocerte

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  • Tu misión es la de atender a los clientes y facilitarles toda la información que puedan solicitar acerca de nuestro establecimiento y de la isla, llevando a cabo las gestiones oportunas para ello.
  • Garantizar la satisfacción del cliente con el objetivo de que tenga una experiência única y memorable.
  • Actuar como un anfitrión ante nuestros clientes
  • Coordinar con los distintos departamentos del hotel las peticiones especiales de los huéspedes.
  • Gestionar reservas y atender quejas y reclamaciones.
  • Velar por la correcta aplicación de los estándares de calidad y servicio definidos.
  • Ayudar a incentivar ventas de upselling y crosselling.

Tipo de puesto:
Jornada completa


Salario:
A partir de 1.400,00€ al mes


Horario:

  • Turno rotativo

Requisito de idioma flexible:

  • Español no requerido

Tipos de compensaciones complementarias:

  • Plan de comisiones
  • Propinas

Ubicación del trabajo:
Empleo presencial

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