Recepcionista de Hotel 4 - Roquetas de Mar, España - Hotel Alua Golf Trinidad

Hotel Alua Golf Trinidad
Hotel Alua Golf Trinidad
Empresa verificada
Roquetas de Mar, España

hace 2 semanas

Isabel García

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter
Descripción

Resumen


Buscamos profesionales dinámicos con buenas habilidades comunicativas y organizativas, que quieran formar parte de un proyecto único, ofrecer al cliente una experiência de calidad en el servicio y contribuir a los objetivos operativos de desarrollo del equipo y de calidad de la marca.

Seguimos creciendo y buscamos incorporar Recepcionistas para nuestro equipo de Front Office. Si eres resolutivo, con ganas de trabajar, actitud proactiva, gusto por el detalle y atención al cliente te estamos buscando


Tu misión será realizar el registro de los huéspedes en el hotel de acuerdo a los estándares de la marca y la cadena, ofreciendo una experiência única, ocupándose de cumplir todas las políticas establecidas en recepción y manteniendo una buena comunicación con el resto del departamento así como con otros departamentos que intervengan en la operativa.


Las funciones a realizar serían las siguientes:

  • Realizar tareas de check in y check out de forma efectiva, facturación, upselling, cumpliendo con los estándares y procedimientos establecidos, World Of Hyatt.
  • Responsable de atender, delegar y hacer follow up las solicitudes, siendo la persona responsable de que las tareas se ejecuten en tiempo y forma.
  • Registrar incidencias, hacer seguimiento y resolver cualquier inconveniente que haya sucedido durante la estancia del huésped.
  • Demostrar empatía e iniciativa en relación a las necesidades de los clientes.

Imprescindible:

Formación en Turismo, Grado en Turismo.

Nível alto de Inglés y valorable un segundo idioma.

Tipo de puesto:
Jornada completa, Contrato fijo discontinuo


Horario:

  • Turno de 8 horas

Educación:

  • Diplomatura/Grado (Obligatorio)

Idioma:

  • Inglés (Obligatorio)

Ubicación del trabajo:
Una ubicación
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