Manager - Global Ai Adoption (Gaia) - Madrid - Bbva

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    Bbva Madrid

    hace 18 horas

    Descripción
    Excited to grow your career?

    BBVA is a global company with more than 160 years of history that operates in more than 25 countries where we serve more than 80 million customers.

    We are more than 121,000 professionals working in multidisciplinary teams with profiles as diverse as financiers, legal experts, data scientists, developers, engineers and designers.


    Learn more about the area:


    Global AI Adoption (GAIA) es la unidad encargada de impulsar la adopción segura, escalable y de alto impacto de soluciones de inteligencia artificial en BBVA.

    Trabajamos con áreas de negocio, tecnología y riesgos para diseñar, validar y desplegar capacidades GenAI y arquitecturas de agentes/robots que amplifiquen el valor para clientes y operaciones del Grupo.

    GAIA combina governance, enablement, plataformas (GAIA Store, conectores empresariales), y programas de despliegue/operación para llevar soluciones desde el prototipo hasta la producción.


    About the job:


    En su asignación inicial, el puesto ejercerá el rol de Product Owner / Program Manager dentro del área Global AI Adoption con responsabilidad sobre la definición, priorización y entrega de iniciativas de adopción de GenAI y de componentes del stack de GAIA.


    Entre sus principales responsabilidades están:


    Liderar la ejecución de iniciativas estratégicas de adopción de IA (desde concepción y definición hasta despliegue y estabilización en producción), cumpliendo los hitos de tiempo, coste y calidad.

    Definir y gestionar el backlog del producto/servicio (features, integraciones, mejoras operativas), priorizando en función del impacto de negocio, riesgos y costes.

    Coordinar equipos multidisciplinares (product managers, data scientists, ML engineers, infra, seguridad, compliance, country leads) y ser interlocutor clave con sponsors y stakeholders globales.

    Diseñar y mantener la hoja de ruta del producto/servicio y la gobernanza operativa (SLA, KPIs de adopción y rendimiento, gobierno de asistentes y agentes).

    Diseño y creación de asistentes/agentes IA: idear, prototipar, desarrollar e integrar asistentes (flows, agents) que interactúen con fuentes internas.

    Definición y empaquetamiento de best practices: documentar recetas, plantillas de flows, playbooks de prompt-engineering, checklists de seguridad/gobernanza y casos de uso validados para que se repliquen fácilmente.

    Desarrollo de Pruebas de Concepto (PoC): liderar PoC de distintas herramientas IA (evaluación técnica, criterios de éxito, pruebas UAT y plan de integración).


    Soporte y acompañamiento a usuarios:
    resolver dudas, hacer onboarding, gestionar canal de soporte/office-hours y acompañar a usuarios en la adopción (Champions/Wizards).

    Desbloqueo técnico de casos de uso: analizar viabilidad técnica, proponer soluciones y crear prototipos rápidos, aportando visión técnica para conectar el negocio con la IA.

    Formación avanzada (masterclasses): diseñar e impartir masterclasses hands-on para empleados (incluyendo labs prácticos y material reutilizable).
    Asegurar la correcta integración y gobernanza de herramientas GenAI (p. ej. Google Gemini, ChatGPT Enterprise y otras plataformas aprobadas) con el stack de


    GAIA:
    GAIA Store, Workspace Studio/Flows, conectores enterprise, pipelines de despliegue y monitorización.
    Colaborar con equipos de seguridad y cumplimiento para incorporar controles, auditoría y mitigaciones de sesgo/privacidad en todos los entregables.
    Gestionar proveedores y relaciones con partners tecnológicos en entorno internacional cuando proceda (evaluación técnica, SLAs, entregables).
    Preparar presentaciones ejecutivas y reports de avance para comités, incluyendo métricas de adopción, ROI estimado y riesgos principales.
    Impulsar la cultura de mejora continua, documentación y transferencia de conocimiento para escalar soluciones a otras áreas y países.
    Sobre ti

    Buscamos una persona con experiencia demostrable en proyectos de adopción de inteligencia artificial generativa y otras tecnologías avanzadas y fuerte capacidad para articular negocio, tecnología y gobierno.


    Los candidatos deben contar con las siguientes capacidades:
    Clara vocación de servicio y motivación por ayudar a otros
    Alta orientación a resultados y máxima proactividad: capacidad para detectar oportunidades y desbloquear dependencias.

    Capacidad de liderazgo y comunicación clara frente a públicos técnicos y no técnicos (ejecutivos, equipos de producto, ingeniería y compliance).

    Experiencia trabajando en entornos ágiles y multidisciplinares, gestionando equipos distribuidos y colaboradores externos.
    Mentalidad analítica, autonomía para tomar decisiones operativas y rigor en la gestión de riesgos.
    Capacidad para producir entregables de calidad (specs, roadmaps, business cases, presentaciones ejecutivas).
    Cualificaciones mínimas / experiencia

    5–8 años de experiencia en gestión de proyectos / producto en contextos de transformación digital; experiencia específica entre Manager y Senior Manager.

    Experiencia práctica con herramientas GenAI (mínimo con Google Gemini y ChatGPT Enterprise, deseable experiencia con otras) y entendimiento de su ciclo de vida (evaluación, integración, pruebas, despliegue y monitorización).

    Conocimiento del stack de Global AI Adoption: plataformas de catalogación/despliegue (p. ej. GAIA Store), orquestación/flows (Workspace Studio / Flows u equivalentes), conectores empresariales y pipelines de producción para modelos/servicios AI.
    Experiencia en gestión de productos/servicios tecnológicos: definición de roadmap, priorización de backlog, definición de KPIs y seguimiento de resultados.
    Sólidas habilidades


    PMO:
    planificación, seguimiento de hitos, gestión de riesgos y reporting.
    Experiencia en metodologías ágiles (Scrum/Kanban) y herramientas de gestión (Jira/Confluence o equivalentes).
    Conocimientos básicos de cloud y arquitectura (preferentemente GCP o experiencia con despliegue de servicios AI en entornos empresariales).
    Nivel alto de español e inglés (para coordinación internacional).
    Disponibilidad para viajar puntualmente.
    Se valorará
    Formación en Data Science, Machine Learning o titulaciones técnicas afines (Master / MBA valorable).
    Experiencia en evaluación de modelos desde la perspectiva de fairness/robustness/seguridad.
    Conocimientos de prompt engineering y de prácticas de mitigación de sesgos en sistemas GenAI.
    Certificaciones en gestión de proyectos (PMP, Prince2) o en metodologías ágiles.
    Experiencia operando programas de enablement/rollout a nivel global (formación, GAIA champions / wizards, adoption networks).

    Skills:
    Client Orientation, Empathy, Ethics, Innovation, Proactive Thinking
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    Manager - Global AI Adoption (GAIA)

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    Buscamos una persona con experiencia demostrable en proyectos de adopción de inteligencia artificial generativa y otras tecnologías avanzadas. · ...

    Madrid

    hace 2 semanas

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    Manager - Global AI Adoption (GAIA)

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    +Resumen del puesto · Se busca un Manager con experiencia en adopción de inteligencia artificial generativa.Liderar la ejecución de iniciativas estratégicas. · ...

    Madrid De jornada completa

    hace 2 semanas

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    User Experience

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    We are seeking a AI adoption User Experience Lead to drive the successful rollout adoption and continuous improvement of digital solutions across a global organization. · ...

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    hace 1 mes

  • Trabajar en empresa

    User Experience

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    We are seeking a AI adoption - User Experience Lead to drive the successful rollout, adoption and continuous improvement of digital solutions across a global organization. · This role sits at the intersection of technology business and user experience ensuring that digital tools ...

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    hace 3 semanas

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    Global Product Marketing Manager

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    Job Summary · The Global Product Marketing Manager will be instrumental in strengthening ClearCorrect's position as a trusted partner to dental professionals worldwide. This role is responsible for developing and executing global marketing strategies that drive product adoption, ...

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    hace 1 día

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    AI Voicebot Adoption Expert

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    Country: Spain · IT STARTS HERE · Santander ) is evolving from a global, high-impact brand into a technology-driven organization, and our people are at the heart of this journey. Together, we are driving a customer-centric transformation that values bold thinking, innovation, and ...

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    hace 3 días

  • Trabajar en empresa

    AI Virtual Assistant Adoption Manager

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    This is more than a strategic shift. It's a chance for driven professionals to grow, learn, and make a real difference.We are undergoing one of the biggest transformations in our history and technology is at the heart of our strategy. · Join our team to play a part in one of the ...

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    hace 2 semanas

  • Trabajar en empresa

    Sales Operations Leader

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    We are seeking a dynamic Sales Operations Leader to serve as the senior-most Sales Operations presence in Europe. This role will act as the operational backbone of the European Sales organization, driving forecast accuracy, pipeline discipline, CRM governance, commercial process ...

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    hace 2 semanas

  • Trabajar en empresa

    servicenow & itsm manager

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    We collaborating with a multinational FMCG company who is currently expanding their team with a new role, looking for top ServiceNow professionals, who will have a key position in the organization. · Role Overview · We are looking for a senior external consultant (contractor) to ...

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    hace 1 día

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    AI Voicebot Adoption Expert

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    We are seeking an AI Voicebot Adoption Expert - a passionate technologist and strategic influencer who will accelerate the adoption of generative AI and development-oriented AI tools across our global technology teams. · ...

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    hace 3 semanas

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    AI Virtual Assistant Adoption Manager

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    Santander is evolving from a global, high-impact brand into a technology-driven organization... We are building a world-class AI & Data team to make a difference in the lives of over 170 million people worldwide. · ...

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    hace 3 semanas

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    User Experience

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    We are seeking a User Experience Lead to drive the successful rollout adoption and continuous improvement of digital solutions across a global organization ensuring that digital tools deliver real value and are embraced by end users at scale. · ...

    Madrid, Community of Madrid

    hace 1 mes

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    Sales Operations Leader

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    We are seeking a dynamic Sales Operations Leader to serve as the senior-most Sales Operations presence in Europe. · ...

    Madrid OTHER

    hace 1 semana

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    EMEA Marketing Intern

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    We are looking for a motivated and analytically driven Marketing Intern to join the EMEA Modern PCI Downstream Marketing team. · Support execution of EMEA marketing plans, campaigns and product launches for the Modern PCI portfolio. · Develop and update marketing materials sales ...

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    hace 1 semana

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    Commercial Transformation Manager

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    We are looking for a Commercial Transformation Manager to help shape the future of our commercial organization - from teams and processes to tools and data - across channels and throughout the full funnel.This role sits at the intersection of marketing, sales and technology, · Yo ...

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    hace 4 semanas

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    Global Process Excellence Expert

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    Job Description SummaryThe Global Process Excellence Expert strengthens and optimizes the operational foundation of the Sandoz technology organization. Operating within the Methods & Frameworks function, this role leads the design, implementation, and continuous improvement of gl ...

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    hace 3 semanas

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    Global Process Excellence Expert

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    The Global Process Excellence Expert strengthens and optimizes the operational foundation of the Sandoz technology organization. · The role leads the design, implementation, and continuous improvement of global methodologies, · frameworks, and best practices to ensure consistent ...

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    hace 3 semanas

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    Consultor/a Cloud/ Infraestructura

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    En EY, damos forma al futuro con confianza. · Aquí encontraras más que un trabajo: una oportunidad para crecer, aprender y dejar huella. ¿No te perdas esta oportunidad de unirte a nuestros 7.000 profesionales en España y a una red global de personas que trabajan cada día para tr ...

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    hace 3 semanas

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    Customer Success Manager

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    We are looking for a Customer Success Manager to build and nurture strong relationships with a portfolio of global architecture and engineering customers, ensuring that they achieve significant value from the company's suite of 3D BIM software tools. · ...

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    hace 1 mes

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    Customer Success Manager

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    We are looking for a Customer Success Manager to build and nurture strong relationships with a portfolio of global architecture and engineering customers, · onboarding product adoption retention managing quota for renewals expansion cross-selling opportunities · ...

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    hace 1 mes

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    People Operations Specialist

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    We're looking for a People Operations Specialist to act as our subject matter expert for global People Operations, · Define and maintain global frameworks for People Operations, · Serve as system owner for HRIS and mobility platforms, ...

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    hace 1 mes

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