Teleoperador/a Telemarketing - Malaga, España - Adecco

Adecco

Empresa verificada

Malaga, España

hace 2 semanas

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

¿Posees orientación al logro?,

¿te interesaría trabajar en el sector de Telemarketing?

¿pertenece a algún colectivo vulnerable?,

¿resides en Málaga?

Si tu respuesta es sí, esta es tu oferta.
Desde la Fundación Adecco buscamos Teleoperadores/as de telefonía para nueva incorporación en importante empresa de telecomunicaciones de Málaga capital.
Buscamos a alguien con buenas dotes de comunicación y negociación. Si estás interesado, ésta es tu oportunidad de trabajo. No dejes escapar esta oferta de empleo e inscríbete.
TUS PRINCIPALES FUNCIONES SERÁN:
Recepción y/o emisión de llamadas con el fin de mantener y mejorar las ratios de producción y calidad que exige la campaña.
Codificación de la llamada en la aplicación informática con el fin de llevar un control de los resultados de las misma.
Ofrecer la información correcta al cliente final, resolviendo consultas sobre beneficios, características del servicio o producto o bien dependiendo de la naturaleza del servicio al cual se encuentre asignado.
Resolver las incidencias reclamadas por el cliente que se encuentren dentro de su ámbito de actuación.
Conocer y aplicar las técnicas de manejo de llamada, cierre de venta, manejo adecuado de los aplicativos, guardando la confidencialidad de la información.

Los COLECTIVOS VULNERABLES que atendemos desde nuestra fundación son:

Personas con certificado de discapacidad mayor o igual a 33%.
Personas mayores de 45 años y/o paradas de larga duración.
Personas con certificado de exclusión social.
Mujeres víctimas de violencia de género.

¿Qué estamos buscando?

Pertenecer a alguno de los colectivos anteriormente nombrados.
No es necesaria experiência previa ya que recibirás formación previa a tu incorporación.
Disponibilidad para formación presencial del 3 al 11 de Mayo de 16 a 21H.
Conocimientos de Ofimática, Internet a nível usuario.

¿Qué ofrecemos?