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¿Qué está pasando?

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hace 1 año

CRM: caminando hacia el engagement

Miguel Angel González · Si algo nos enseñan las crisis, es que cuanto mas cerca estamos de las personas, surgen y se dan mejores oportunidades. Entender los problemas del otro y hacerlos tuyos, ya sea por necesidad, vocación o coyuntura, abre un nuevo campo de posibilidades a las relaciones humanas. · ...

hace 1 año

CRM is dead

Miguel Angel González · Quizás los expertos en gestión de clientes, fidelización · y satisfacción de clientes se han removido de la silla al leer la primera parte del título de este post. · Así es, el CRM tal y como lo conocemos está muerto o al menos en fase de reinventarse. · Vivimos en la era de Int ...

hace 1 año

Mi YO Social

Miguel Angel González · En el momento actual que vivimos donde nos encontramos recluidos y confinados en nuestros hogares por prescripción medica, mas que nunca el poder acceder al ecosistema digital para manifestarnos y sentirnos vivos es una prioridad. · Queria rescatar un fragmento particular de lo q ...

hace 2 años

Empresas 100% hacia tus clientes

Miguel Angel González · Seguramente términos o expresiones como: · Customer CentricCustomer Focus360º Client focus360º Total Client VisionA algunos de nosotros no nos dirán nada, sin embargo para todos aquellos metidos en el mundo empresarial y en la gestión de clientes tienen un significado muy latente ...

hace 2 años

¿Cómo puede ayudar Dynamics 365 a tu negocio?

Micaela VA · Dynamics 365 es la solución perfecta si lo que buscas es unificar los datos de todas las áreas de tu empresa. Esta nueva generación de aplicaciones en la nube ofrecida por Microsoft propone una serie de herramientas que te permitirán tomar decisiones inteligentes y eficaces. Impu ...

hace 2 años

El peso de la experiencia

Rosa Muñoz Bermúdez · En abril de 1999 comencé a trabajar como monitora de campamento. Mi experiencia con niños hasta la fecha era escasa y ninguna en un ámbito lúdico. Además, en mi entorno personal no había niños. Así que empecé de cero en un sector desconocido. Pero alguien confió en mí y me dio es ...

hace 4 años

Cómo deberías de vender tu producto si no quieres competir por precio

Carlos Tíscar · Me he dado cuenta de que hay muchas empresas que no saben vender. Y como bien sabes, si no se vende, no hay money, y si no hay money, la empresa cierra. · Antes de entrar en materia, comentarte que el proceso de venta es aplicable tanto para clientes internos (compañeros de tra ...

hace 5 años

¿Qué es lo que diferencia a un gran equipo de ventas de cualquier otro equipo?

Fernando 🐝 Santa Isabel Llanos · Primero decir que para tener un equipo de ventas de primera clase, tu organización debe trabajar en colaboración en el seno del equipo (entre individuos), así como entre equipos (entre ventas y marketing, técnicos, etc.). Cuando el departamento de ventas y marketing trabajan en l ...

hace 5 años

Estrategias online para la fidelización de clientes

Fernando 🐝 Santa Isabel Llanos · Por mucho que haya cambiado la gestión de las empresas en esta última década, la  fidelización de los clientes sigue siendo el pilar  que sostiene en lo más alto a todo tipo de organizaciones, sea cual sea su tamaño y su sector de actividad. La idea de poner en práctica estrategi ...

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