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Tender Specialist

Tender Specialist

En dependencia del Director del Departamento de Tenders el candidato se responsabilizará de; Colaborando con todos los departamentos de la empresa, realizar una presentación de los servicios de la empresa a los potenciales clientes. Estudio y análisis de los pliegos de los tenders y concursos lanzados por la empresas clientes para la renovación de contratos o la presentación de servicio a nuevas empresas. Realizar una labor de apoyo al equipo de ventas en la presentación de los servicios de la compañía. Colaborar en la elaboración de las propuestas / proyectos no solo con los departamentos de la empresa a nivel nacional sino también a nivel internacional en el caso de que el cliente cuente con presencia fuera de España. -Operador Logístico Internacional - Operador Logístico Internacional El candidato al puesto acreditará una experiencia de al menos tres años en departamentos de tenders a ser posible vinculados al sector de la logística y el transporte internacional aunque se valorarán candidaturas pertenecientes a otros sectores siempre y cuando cuenten con demostrada experiencia en la gestión, preparación y elaboración de tenders internacionales. Formación superior, a ser posible formación técnica, ingeniería industrial o similares. Alto nivel de inglés, se valorará también que el candidato cuente con conocimientos de francés. Disponibilidad para viajar a nivel nacional e internacional.
Madrid
Tender & Customer Service Leader (Medical Device)

Tender & Customer Service Leader (Medical Device)

Main ResponsibilitiesDevelop tender submission in relation to the client's requirements advise of company informationReviewing pre-tender documentation for unusual risks and providing solutions / alternatives for identified risk profilesConducting post-tender negotiation with respect to contract terms and conditionsEnsure quality, updating and follow-up on current contracts/agreementsAssist & guide Customer service team to deliver strong customer serviceplacement of orders, refunds or exchangeswarranties or terms of saleproduct recallsprioritize and resolve customer issues in timely and accurate fashionManage customer calls in friendly and courtesy mannerAs Tender leadDistribution of relevant sections of invitation to tender documents to various Sales representative/departments and co-ordination of responsesPreparation and submission of accurate tenders to the company's high standardsAdministrative management of tenders: documentation preparation, reviewing, filing, presentation and maintenance. Dealing with contracting authoritiesManagement of prices, offers and authorizations as wellSamples managementOpening and closing guaranteesUpdating tender and contract information of Services with customers on SAP and internal data basesFollow up deadlines and delivery documentationCommunication with customer service for updating pricesCommunication with logistic for forecast and supply chain updatingAs Team LeadCordinate Iberia Customer Service team, while defining and monitoring solid process are in placeCommunication with Logistic, Sales & Marketing for control and follow-up of back ordersPoint of contact with EMEA CS Manager departments - Global medical technology corporation serving the health care industry- Tender & Customer Service Leader (Medical Device) Degree in Administration, FP II minimum or 5 years in equivalent work experienceScheduling experience and procedures developmentAdvanced Office skills and operating system for ordering procedure are neededExcellent communication skills and phone support experienceAbility to work under pressure and handle different activities, alignment of interests between sales and customer service. Coordination with logistic departmentSolid organizational and planning skills requiredFluent in English (Advanced or Proficiency level) C1 or C2
Madrid