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Técnico Soporte Incidencias Software, Madrid

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Técnico Soporte Incidencias Softwareen Madrid Nuestro cliente es una destacada firma multinacional que presta servicios BPO. Para ampliar el equipo de su oficina de Madrid desea contratar un TÉCNICO DE SOPORTE INFORMATICO ¿QUÉ BUSCAMOS? Se precisa incorporar un Técnico de Soporte Informático, cuyas funciones principales son: - Recepción y resolución de peticiones, dudas de clientes respecto de las aplicaciones desarrolladas en la compañía. - Visitas a clientes para ayudar en la resolución de dudas y en la configuración de aplicaciones. - Impartir cursos sobre las aplicaciones a los clientes que lo requieran. - Realizar modificaciones en base de datos relacionales. - Analizar requerimientos del cliente y traspasar esta información al departamento de desarrollo siendo el intermediario entre el cliente y desarrollo. - Valorar las necesidades del cliente para proponerle soluciones. - Transmitir, analizar y entenderse con departamentos técnicos especialmente con desarrollo. REQUISITOS DEL CANDIDATO - Perfil técnico, preferentemente estudios de Ingeniería Informática, Telecomunicaciones, etc. - Buscamos una persona con habilidades comunicativas que pueda a la vez responder preguntas técnicas sobre los productos que se distribuyen. - Experto en plataformas operativas de software. - Conocimientos técnicos de bases de datos en lenguaje SQL / Oracle - Imprescindible tener un nivel alto de inglés. Contacto diario con UK. - Disponibilidad para viajar. - Experiencia en entornos de trabajo multiculturales. - Se valorará aportar experiencia en gestión de proyectos así como conocimiento de metodologías de gestión de proyectos (ITIL, PMP, Metodologías Ágiles, etc.) ¿QUÉ OFRECEMOS? Te ofrecemos la oportunidad de integrarte en una compañía donde podrás desarrollar una atractiva carrera profesional y obtener una remuneración competitiva, acorde con tu valía y experiencia profesional. sql server, oracle,
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IT Support Incidencias Software (Inglés), Madrid

IT Support Incidencias Software (Inglés), Madrid

IT Support Incidencias Software (Inglés)en Madrid Nuestro cliente es una destacada firma multinacional que presta servicios BPO. Para ampliar el equipo de su oficina de Madrid desea contratar un TÉCNICO DE SOPORTE INFORMÁTICO. ¿QUÉ BUSCAMOS? Se precisa incorporar un Técnico de Soporte Informático, cuyas funciones principales son: - Recepción y resolución de peticiones, dudas de clientes respecto de las aplicaciones desarrolladas en la compañía. - Visitas a clientes para ayudar en la resolución de dudas y en la configuración de aplicaciones. - Impartir cursos sobre las aplicaciones a los clientes que lo requieran. - Realizar modificaciones en base de datos relacionales. - Analizar requerimientos del cliente y traspasar esta información al departamento de desarrollo siendo el intermediario entre el cliente y desarrollo. - Valorar las necesidades del cliente para proponerle soluciones. - Transmitir, analizar y entenderse con departamentos técnicos especialmente con desarrollo. REQUISITOS DEL CANDIDATO - Buscamos una persona con habilidades comunicativas que pueda a la vez responder preguntas técnicas sobre los productos que se distribuyen. - Experto en plataformas operativas de software. - Conocimientos técnicos de bases de datos en lenguaje SQL / Oracle - Se valorará conocimiento de Java. - Imprescindible tener un nivel alto de inglés. Contacto diario con UK. - Disponibilidad para viajar. - Experiencia en entornos de trabajo multiculturales. ¿QUÉ OFRECEMOS? Te ofrecemos la oportunidad de integrarte en una compañía donde podrás desarrollar una atractiva carrera profesional y obtener una remuneración competitiva, acorde con tu valía y experiencia profesional. sql server, software, ingles,
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