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Agentes de Atención al Cliente (Catalán)

Agentes de Atención al Cliente (Catalán)

Teleperformance es la Multinacional líder mundial en gestión de Contact Center y servicios BPO. Cuenta con la mayor presencia a nivel internacional del sector, con 311 Contact Center, repartidos en 65 países, con una plantilla de más de 190.000 empleados, prestamos servicio en más de 75 idiomas y dialectos. En Teleperformance España, contamos con 8 delegaciones repartidas en Madrid, Barcelona, A Coruña, Ponferrada, Santander, Sevilla y Jaén. En Teleperformance la base para gestionar el talento son nuestros valores: Integridad, Respeto, Profesionalidad, Innovación y Compromiso. En Teleperformance creemos en las personas, nuestro principal objetivo es que nuestros empleados se sientan orgullosos de pertenecer a la compañía, creamos un buen ambiente de trabajo donde lo esencial es la colaboración en equipo así es como ponemos nuestros valores en práctica. Trabajamos con personas y para personas. Seleccionamos para la Delegación de Teleperformance en MADRID: TELEOPERADORES DE ATENCION CLIENTES CON CATALAN En Teleperformance, desarrollarás las siguientes funciones: - Atención telefónica. - Recepción de llamadas con el objeto de conseguir un contacto útil positivo, en función del proyecto a realizar. - Asesoramiento profesional al cliente - Resolución de incidencias, consultas y dudas del cliente. - Aportar soluciones de manera ágil. - Gestión de BBDD y correo electrónico. - Introducir la información necesaria en el sistema, mediante la toma de datos durante y posteriormente a la conversación telefónica. Requisitos mínimos - Nivel fluido de Catalán - Bachillerato o equivalente. - Experiencia en servicios de Atención a Clientes. - Gran manejo de aplicaciones informáticas. - Excelente fluidez verbal, persuasión y Orientación al cliente Se ofrece: -Incorporación a la compañía Líder Mundial en el sector de Contact Center. -Formación inicial a cargo de la empresa. -Promoción interna y desarrollo profesional. -Incorporación inmediata. -Buen ambiente de trabajo; te invitamos a conocer a nuestro equipo en Facebook
Madrid
Agentes de Ventas (Tardes)

Agentes de Ventas (Tardes)

Teleperformance es la Multinacional líder mundial en gestión de Contact Center. Somos 190.000 empleados repartidos en 62 países prestando servicios en más de 75 idiomas y dialectos, contamos con delegaciones en Madrid, Barcelona, A Coruña, Ponferrada, Santander, Sevilla y Jaén. En Teleperformance la base para gestionar el talento son nuestros valores: Integridad, Respeto, Profesionalidad, Innovación y Compromiso; buscamos en todo momento que nuestro personal se sientan orgulloso de pertenecer a la compañía, creamos un buen ambiente de trabajo donde lo esencial es la colaboración en equipo así es como ponemos nuestros valores en práctica. Trabajamos con personas y para personas. Seleccionamos para la Delegación de Teleperformance en Barcelona: AGENTES TELEFONICOS DE VENTA (TARDES) Esta posición requiere contactar telefónicamente para ofrecer los servicios de unos de nuestros principales clientes; el objetivo es cerrar una venta mediante un adecuado seguimiento. En Teleperformance desarrollarás las siguientes funciones: - Analizar y adaptarse a las necesidades, intereses y motivaciones para ofrecer el servicio más adecuado, cerrando con éxito las ventas. - Asesoramiento profesional al cliente. - Tratamiento adecuado ante los planteamientos del cliente. - Superar reticencias y objeciones - Seguimiento efectivo de todas las ventas. - Actualizar la información necesaria de la Base de Datos Requisitos - Nivel alto de Catalán - Nivel de estudios: Bachillerato o equivalente. - Aportar experiencia de al menos tres meses realizando funciones comerciales preferiblemente telefónicas. - Se requiere habilidades informáticas. - Experiencia de trabajo en Microsoft Office. - Valorable formación previa en Técnicas de Ventas. - Se valorará haber trabajado por objetivos. Ofrecemos: - Incorporación a la compañía Líder mundial en gestión de Contact Center. - Formación inicial y continua a cargo de la empresa. - Promoción interna y desarrollo profesional. - Incorporación inmediata. - Retribución según Convenio. - Buen ambiente de trabajo; te invitamos a conocer a nuestro equipo en Facebook-Teleperformance: http://on.fb.me/137PpmY
Barcelona