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Agentes de Atención al Cliente (Catalán)

Agentes de Atención al Cliente (Catalán)

Teleperformance es la Multinacional líder mundial en gestión de Contact Center y servicios BPO. Cuenta con la mayor presencia a nivel internacional del sector, con 311 Contact Center, repartidos en 65 países, con una plantilla de más de 190.000 empleados, prestamos servicio en más de 75 idiomas y dialectos. En Teleperformance España, contamos con 8 delegaciones repartidas en Madrid, Barcelona, A Coruña, Ponferrada, Santander, Sevilla y Jaén. En Teleperformance la base para gestionar el talento son nuestros valores: Integridad, Respeto, Profesionalidad, Innovación y Compromiso. En Teleperformance creemos en las personas, nuestro principal objetivo es que nuestros empleados se sientan orgullosos de pertenecer a la compañía, creamos un buen ambiente de trabajo donde lo esencial es la colaboración en equipo así es como ponemos nuestros valores en práctica. Trabajamos con personas y para personas. Seleccionamos para la Delegación de Teleperformance en MADRID: TELEOPERADORES DE ATENCION CLIENTES CON CATALAN En Teleperformance, desarrollarás las siguientes funciones: - Atención telefónica. - Recepción de llamadas con el objeto de conseguir un contacto útil positivo, en función del proyecto a realizar. - Asesoramiento profesional al cliente - Resolución de incidencias, consultas y dudas del cliente. - Aportar soluciones de manera ágil. - Gestión de BBDD y correo electrónico. - Introducir la información necesaria en el sistema, mediante la toma de datos durante y posteriormente a la conversación telefónica. Requisitos mínimos - Nivel fluido de Catalán - Bachillerato o equivalente. - Experiencia en servicios de Atención a Clientes. - Gran manejo de aplicaciones informáticas. - Excelente fluidez verbal, persuasión y Orientación al cliente Se ofrece: -Incorporación a la compañía Líder Mundial en el sector de Contact Center. -Formación inicial a cargo de la empresa. -Promoción interna y desarrollo profesional. -Incorporación inmediata. -Buen ambiente de trabajo; te invitamos a conocer a nuestro equipo en Facebook
Madrid
Agentes Telefónicos de Emisión

Agentes Telefónicos de Emisión

TELEPERFORMANCE cumple 10 años en Cantabria y, de nuevo, ¡¡estamos creciendo!! Teleperformance es la Multinacional líder mundial en gestión de Contact Center. Somos 190.000 empleados repartidos en 62 países prestando servicios en más de 75 idiomas y dialectos. En Teleperformance España, contamos con delegaciones en Madrid, Barcelona, A Coruña, Ponferrada, Santander, Sevilla y Jaén. En Teleperformance la base para gestionar el talento son nuestros valores: Integridad, Respeto, Profesionalidad, Innovación y Compromiso; creemos en las personas, buscamos que nuestros empleados se sientan orgullosos de pertenecer a la compañía, creamos un buen ambiente de trabajo donde lo esencial es la colaboración en equipo así es como ponemos nuestros valores en práctica. Trabajamos con personas y para personas. Seleccionamos para nuestra Delegación en Santa Cruz de Bezana: AGENTES TELEFÓNICOS DE EMISIÓN (Horario de tardes) Esta posición requiere contactar telefónicamente para ofrecer los servicios de uno de nuestros principales clientes en el sector energético; el objetivo es cerrar una venta mediante un adecuado seguimiento. Desarrollarás las siguientes funciones: - Prospección de clientes. - Asesoramiento profesional al cliente. - Tratamiento adecuado ante los planteamientos del cliente. - Superar reticencias y objeciones. - Actualizar la información necesaria de la Base de Datos. Requisitos mínimos - Nivel de estudios: Bachillerato o equivalente. - Será muy bien valorado, el aportar experiencia realizando funciones comerciales preferiblemente telefónicas. - Usuario habitual de Microsoft Office. - Requerimos tener disponibilidad para realizar formación que en ningún caso supera los 5 días. Requisitos deseados La experiencia previa en Ventas se valorará muy positivamente. Ofrecemos: - Incorporación a la compañía Líder mundial en gestión de Contact Center. - Formación inicial y continua a cargo de la empresa. - Promoción interna y desarrollo profesional. - Posibilidad de incorporación inmediata. - Contratamos directamente, - Retribución de acuerdo a Convenio de Contact Center. - Estabilidad laboral. - Jornada de tarde, ofrecemos hasta 30 horas semanales según disponibilidad del candidato - Buen ambiente de trabajo; te invitamos a conocer a nuestro equipo en Facebook-Teleperformance: http://on.fb.me/137PpmY También puedes ver nuestras ofertas a través de la web: www.teleperformance.com
Santa Cruz de Bezana